to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Paramla Kullandığım Kartta Ekstre Ve Teminat Sorunu
Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan 2800 TL teminat yatırarak teminatlı kredi kartı aldım. Kartın içinde 0 bakiye vardı; kullanmak istediğimde para yatırıp kullanabiliyordum. Kendim para yatırmazsam içinde bakiye olmuyordu. Buna rağmen her ay bana yine de ekstre çıkardılar. Kendi paramı kullandığım halde kartı kapatmak ve ekstre ödemeyeceğimi belirtip bakiyemin hesabıma aktarılmasını, teminatımın iadesini talep ettim fakat yapmadılar ve sözleşmemi iptal ettiler. Çağrı merkezi bu konuya bakmadıklarını söyledi. Defalarca aradım, şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
