to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda Diyarbakır Sur şubesindeki hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 16.09.2026 tarihinde 6.887 TL tutarında konut sigortası adı altında para çekilmiştir.
Bu sigortayı benim talebim veya imzam olmadan yapmış olmalarına rağmen, iptal edilmesi ve paramın iadesi için talep oluşturdum ancak geri dönüş yapılmadı ve talebim tamamen göz ardı edildi. Müşterinin bilgisi ve rızası olmadan böyle bir sigorta yapılıp hesaptan para çekilmesini son derece hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum.
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan, bilgim dışında açılan bu konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 6.887 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
