Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ev Alım Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Para İadesi Talebim

15 Kasım 2025 23:02451

02.09.2025 tarihinde Kırklareli Vize ilçesinde sahibinden.info adlı internet sitesi üzerinden bulduğum bir ev ilanı için satıcı ve aracı ile iletişime geçtim. Evi yerinde görüp anlaştık, tapudan gün aldık. Evi satacak olan kişiye 400 bin TL, aracı olarak tanıtılan kişiye ise 1 milyon 100 bin TL olmak üzere toplamda 1 milyon 500 bin TL ödeme yaptım. Tüm para transferlerimin dekontları elimde mevcut.

Daha sonra ev sahibinin aracıya evi 3 milyon 500 bin TL’ye sattığını söylediğini, fakat bize 1 milyon 500 bin TL verdiğini öğrendik ve imzalar atılmadan işlemin gerçekleşmediğini fark ettik. Banka ve Türkiye Finans ile iletişime geçtik ancak para iadesi yapılmadı. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum fakat süreç halen araştırılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem sorumluların bulunmasını hem de ödediğim paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.

Gelişme

9 Ocak 19:48

Hiçbir şekilde gelişme olmadı

17 Kasım 2025 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Sezen
17 Kasım 2025 13:29

Ben paramın turkiye QNB Finansbank'tan ne olduğunu bilmek istiyorum çünkü hesaplara bloke koydurdum ama finansbak şahıs adına bilgi vermiyor

Sezen
1 Aralık 2025 19:36

02.09.2025 tarihinde Türkiye Finans hesabımdan ev alımı amacıyla EFT işlemleri yaptım. Sahibinden.com üzerinden Kırklareli Vize ilçesindeki bir ev için ilan sahibiyle iletişime geçtik, evi gidip yerinde gördük. Bu süreçte kendisini Emin G**olarak tanıtan kişi, karşı tarafla akraba olduğunu söyleyerek bizi yönlendirdi ve tapudan gün aldık. Tapu işlemleri için gittiğimiz gün, Emin Gür isimli kişiye 400.000 TL gönderdim, ayrıca Ziraat Bankası üzerinden karşı tarafın kullandığı Diyar İ** adına açılmış hesaba da 1.100.000 TL EFT yaptım. Parayı gönderdikten sonra Diyar İ** beni hemen engelledi, sonrasında Emin G** de benim gönderdiğim 400.000 TL’yi bu kişiye aktardığını öğrendim ve yanıltıldığımı anladım. Durumu fark eder etmez bizzat bankaya giderek ilgili hesaplara bloke konulmasını talep ettim. Türkiye Finans’tan da iade talebinde bulundum, ayrıca Yapı Kredi ve diğer işlemlerle ilgili savcılığa giderek şikayette bulundum. Yapılan araştırmalarda gönderdiğimiz şahsın Siirt’te olduğu, işlemlerde Türkiye Finans’ın da geçtiği ortaya çıktı. Siirt’te olduğuna dair elimde dekontlar ve deliller mevcut. Türkiye Finans müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderim yaptığım kişiyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, sadece gizlilik nedeniyle bilgi paylaşamayacaklarını söylediler ve yaşadığım yanıltıcılık olayına rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi ya da çözüm sunmadılar. IBAN’ım TR580020600146055460****14 üzerinden yapılan bu işlemle ilgili paramın akıbeti konusunda tarafıma açık, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse işlemlerin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. yanıltıcılık olayıyla ilgili olarak elimde bulunan dekont ve diğer deliller savcılığa sunulmuştur. Savcılık ve polis nezdindeki soruşturmanın hızla ilerleyerek Siirt’teki ilgili şahsın bir an önce tespit edilip yakalanmasını ve yargı önüne çıkarılmasını, bu süreçte Türkiye Finans’ın tüm yetkili mercilerle gerekli iş birliğini sağlamasını, hesap hareketleri ve bloke süreçleriyle ilgili beni net bir şekilde bilgilendirmesini ve mağduriyetime konu olan tutarların tarafıma iade edilmesi için üzerine düşeni yapmasını talep ediyorum.

Sezen
3 Ocak 19:30

02.09.2025 tarihinde internet üzerinden gördüğüm bir ev ilanı üzerinden iletişime geçtiğim kişiler tarafından dolandırıldım. Bana, evi satacak olan kişinin akrabası olduklarını söyleyerek evi gösterdiler ve satış için tapudan gün alındığını belirttiler. Evi 1.500.000 TL’ye satacaklarını, bunun 1.100 TL’sini Onb Türkiye Finans üzerinden Diyar İnan adına, 400.000 TL’sini ise Ziraat Bankası aracılığıyla Emin Gür adına göndermem gerektiğini söylediler. Ben de bu beyanlara güvenerek belirtilen tutarları ilgili hesaplara gönderdim. Daha sonra dolandırıldığımı anlayınca savcılığa suç duyurusunda bulundum ve defalarca CİMER üzerinden de başvuru yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne soruşturmanın gidişatıyla ilgili ne de paramın akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Emniyete gittiğimde şahsın tespit edildiğini ancak dışarıda olduğunu, yani serbest olduğunu öğrendim. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyetimi artırmaktadır. Şahsın/şahısların bir an önce yakalanarak adli sürecin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gönderdiğim paranın iadesi konusunda gerekli tüm idari ve adli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve dosyamın son durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Faizli Kredi Kartı Vaadiyle Müşteri Yapıp Başvurumu Gerekçesiz Reddettiler

26 Ağustos 2025 19:101.050

23.08.2025 tarihinde internette gördüğüm “müşteri olana sıfır faizli finansal ürünler ve aidatsız kredi kartı” reklamlar...

Satışı Yapılan Ev İçin Haksız DASK Poliçesi Ve Ödeme Talebi

4 Eylül 2025 15:15422

2023 yılında Türkiye Finans Bankası’ndan ev kredisi kullandım ve aynı yıl içerisinde borcumu kapatıp evi sattım. Şu anda...

3

Kasko İadesi Yapılmadı, Dekont Verilmiyor

4 Eylül 2025 09:06704

14.08.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve Türkiye Finans Bankası’ndan almış olduğum taşıt finansmanını k...

1 Destek
2

Türkiye Finans Banka Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi!

2 Nisan 2024 21:40410

İnternet üzerinden 330 TL civarında bir para gönderdim ve sonra benim bilgim dışında 11.000 TL civarında aynı IBAN'a git...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular