Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ağustos 2025 14:55
995

Türkiye Finans’tan mobil uygulama üzerinden aylık belirli harcama sözüyle faizsiz ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Temmuz ayında, enflasyon oranına göre harcama miktarının değiştiği bilgisinin tarafıma iletilmediğini, bu nedenle gerekli harcamayı yapmadığım için paramın geri yatırılmadığını 11 Ağustos’ta fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, reklam ve pazarlama SMS’lerimin kapalı olması nedeniyle bilgilendirme yapılmadığını söylediler. Ancak bu tür bir bilgilendirmenin reklam veya pazarlama kapsamında olmadığını düşünüyorum. Ayrıca kredi ödemem yaklaştığında bankadan B002 koduyla sürekli SMS alabiliyorum.

Eksik bilgilendirme nedeniyle Temmuz ayı için uygulanan faiz oranının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi hâlâ devam etmektedir.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 15:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 15:33
740
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2024 22:50
1.213
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 16:13
1.462

profile
29 Mart 2024 15:31
862
Benzer Şikayet Yaz