to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Turkish Airlines Holidays üzerinden Sarm El Sheikh’teki Charmillion Club Resort Hotel için aldığım tatil paketi ve uçak bileti rezervasyonumu, koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek iptal ettim. Rezervasyon numaram ve PNR kodum: 1341029. Toplam 63.629,00₺’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.
İade talebimi ilettiğim günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde finans birimindeki bir hata nedeniyle iadenin gerçekleşmediği, beklemem gerektiği söyleniyor. Web sitenizde “koşulsuz iade” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi sunulmadı ve iade sürecim sürekli erteleniyor.
İademin bir an önce, herhangi bir gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
11.09.2025 tarihinde eşimle birlikte balayı için Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+ isimli Mısır’daki otele ulaştık. Ancak resepsiyonda ismimize ait herhangi bir rezervasyon bulunmadığı söylendi. Turkish Airlines Holidays üzerinden satın aldığım uçak+otel paketinin tüm ödemesini (rezervasyon kodu...
Sayın Turkish Holidays Yetkilisi, Tur şirketiniz aracılığıyla satın aldığım 1321036 kodlu Sharm El Sheikh tatilinden ne yazık ki memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Tatil sürecinde yaşadığımız olumsuzluklar, beklentimizin çok altında bir deneyim yaşamamıza neden olmuştur. Özellikle: • Otelin tan...
18.08.2025 tarihinde Turkish Airlines Holidays üzerinden Sharm el Sheikh Rixos Premium Seagate Otelinde konaklamalı uçak+transfer+otel tatil paketi satın aldık. Ancak otele vardığımızda rezervasyonumuzun yapılmadığını öğrendik ve 5 saat boyunca lobide bekletildik. Bu süreçte hiçbir yetkili bizimle i...
08.11.2025-12.11.2025 tarihleri arasında Travel Pass acentesi üzerinden satın aldığım Mısır Şarm El-Sheikh tatilim, 27.10.2025 tarihinde bana hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tatil için uçak biletleri, transferler ve Rixos Premium Seagate Hotel’de 4 gece 5 günlük konaklama dahil olmak üzer...
23 Eylül tarihinde Turkish Airlines Holidays üzerinden sadece otel olarak satın aldığım Rixos Tirana rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram 1341295. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 52.516 TL tutarında ücretin iadesini bekliyorum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma ...
Yorumlar