to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Turkish Airlines Holidays üzerinden Sharm el Sheikh Rixos Premium Seagate Otelinde konaklamalı uçak+transfer+otel tatil paketi satın aldık. Ancak otele vardığımızda rezervasyonumuzun yapılmadığını öğrendik ve 5 saat boyunca lobide bekletildik. Bu süreçte hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi, sürekli olarak biz arayıp çözüm talep etmek zorunda kaldık. Sonrasında ise asıl rezervasyon yaptırdığımız otel yerine, daha düşük standartlarda başka bir otele yerleştirildik.
232 bin TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Turkish Airlines Holidays müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir iyi niyet veya çözüm yaklaşımı göremedik.
Beklentim, asıl rezervasyon yaptırdığım Rixos Premium Seagate Oteline en kısa sürede yerleştirilmemdir. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
08.11.2025-12.11.2025 tarihleri arasında Travel Pass acentesi üzerinden satın aldığım Mısır Şarm El-Sheikh tatilim, 27.10.2025 tarihinde bana hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tatil için uçak biletleri, transferler ve Rixos Premium Seagate Hotel’de 4 gece 5 günlük konaklama dahil olmak üzer...
11.09.2025 tarihinde eşimle birlikte balayı için Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+ isimli Mısır’daki otele ulaştık. Ancak resepsiyonda ismimize ait herhangi bir rezervasyon bulunmadığı söylendi. Turkish Airlines Holidays üzerinden satın aldığım uçak+otel paketinin tüm ödemesini (rezervasyon kodu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Travel Pass Seyahat Acentası üzerinden 8 kişi için toplam 216.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ödemesini gerçekleştirerek ...
Türk Havayolları'na ait Turkish Holidays (Erka Turizm) sitesinden 25/02/2025 tarihinde Dubai seyahatim için otel ve uçak biletini içeren bir tatil satın aldım. 22/03/2025 tarihinde Dubai vizesine başvurabilmek adına ilgili acenteden İngilizce voucher talebime olumlu dönüş aldım. Bu noktaya kadar ote...
08.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında Travel Pass Holidays firmasından Dubai Marquis Otel konaklamalı bir gezi paketi satın aldım. Paket kapsamında uçak, otel ve Havalimanı-otel transferi dahil olmasına rağmen, 08.08.2025 tarihinde gece 03:00’te Dubai Havalimanı’na vardığımızda hiçbir yetkili t...
Yorumlar