to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Turkish Airlines Holidays üzerinden sadece otel olarak satın aldığım Rixos Tirana rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram 1341295. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 52.516 TL tutarında ücretin iadesini bekliyorum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde eşimle birlikte balayı için Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+ isimli Mısır’daki otele ulaştık. Ancak resepsiyonda ismimize ait herhangi bir rezervasyon bulunmadığı söylendi. Turkish Airlines Holidays üzerinden satın aldığım uçak+otel paketinin tüm ödemesini (rezervasyon kodu...
18.08.2025 tarihinde Turkish Airlines Holidays üzerinden Sharm el Sheikh Rixos Premium Seagate Otelinde konaklamalı uçak+transfer+otel tatil paketi satın aldık. Ancak otele vardığımızda rezervasyonumuzun yapılmadığını öğrendik ve 5 saat boyunca lobide bekletildik. Bu süreçte hiçbir yetkili bizimle i...
ETS Tur üzerinden 115220095 numaralı rezervasyonum ile 17-22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Rixos Sungate otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otel hakkında sonradan okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal edip farklı bir otelle değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ...
21.10.2025 tarihinde THY'ye ait Turkish Airlines Holiday tatil sitesinden Batum jrw Welmond Otel için 2-7 Kasım arası, 5 gece konaklama ve uçak dahil olmak üzere 35.826 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrasında rezervasyonum iptal edildi ve kredi kartımızdan bu miktar çekildi. İki gün ...
08.11.2025-12.11.2025 tarihleri arasında Travel Pass acentesi üzerinden satın aldığım Mısır Şarm El-Sheikh tatilim, 27.10.2025 tarihinde bana hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tatil için uçak biletleri, transferler ve Rixos Premium Seagate Hotel’de 4 gece 5 günlük konaklama dahil olmak üzer...
Yorumlar