Turkcell fatura iptal etme

Hani herkesin operatörlerden dili yanmıştır ama Turkcell bambaşka bir felaket. 35GB internet 10 gün içinde bitmiş ki evi...mde internetim de var. Arayıp sebebini soruyoruz 15GB TV Plus yemiş diyor TV Plus niye benim internet paketimden yiyor wi-fi varken? 12 gün önce taahhüdüm bitmiş 850 TL olan fatura...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, “tyg” adı a...ltında 400 TL tutarında bir kalem gördüm. Bu ifadenin ne anlama geldiğini, ...

Annem uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmasına rağmen kendisine verilen tarifeden ciddi anlamda... hayal kırıklığı yaşadık. İki üç gün önce Turkcell bayisinde annemin faturalı hattına “Dolu Ultra 25 GB” isimli bir tarife tanımlanmış. Bu paketin içinde 20 GB internet, 1000 dakik...

Turkcell faturalı hattımı 11 Ocak’ta kapattım. Kapatma işleminden bir iki hafta önce de hem bu hat hem de Superbox için ...herhangi bir yanlışlık olmasın, sonradan ekstra ücret çıkmasın diye Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp özellikle ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede verilen yönlendirmelere u...

Turkcell faturalı tarifemi kullanıyordum ve tarife sürem 19.05.2026 tarihin...de doldu. 20.05.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattı...

Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihin...de yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir ...

Turkcell Rahat paket kullanırken paket bitiş tarihim 19.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de tam bu tarihte faturalı hat...ta geçiş yaptım. 20.05.2026 tarihi sistemde fatura kesim tarihi olarak göründüğü için yalnızca bir günlük kullanım için küçük bir fatura çıkarılacağını düşünerek bunu normal karşıl...

Turkcell hattımın kontrat süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemeden hattımı 20 Mayıs 2026 tarihinde başka bir operatöre... taşıdım. Kontratım bitmiş, hatta kullanım yapmamış olmama rağmen hattı taşıdıktan sonra tarafıma 119 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim 20 M...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim için garanti süreci içerisinde iptal hakkımı kullandım ve iptalimin onaylandığı tar...afıma iletildi. Ancak iptal onaylanmasına rağmen iade için herhangi bir makbuz elime ulaşmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 5 aydır iptal edilmiş olması gereken bu...

20.04.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetleri üzerinden 4.5G’den 5G Superbox hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundu...m. Talebim onaylandı ve tarafıma, modem değişikliği için bayinin 7 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Aynı gün aşağıdaki SMS tarafıma gönderildi: “5307***...

Turkcell hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce zaten ödenmemiş bir fatura borcum va...rdı, buna ek olarak ikinci bir fatura daha çıkarıldı. Bu ikinci faturayı hemen iptal ettirdim ve bu faturanın tanımladığı hakları hiç kullanmadım. Kullanmamama ve faturayı iptal e...

Turkcell hattımın fatura sözleşmesi bitimine 9 gün kala, online müşteri hizmetleri üzerinden tarifemi yeniledim. Normald...e yaklaşık 200 TL ödeyeceğim faturayı 350 TL olacak şekilde yenilemişken, aynı ay içinde hem eski döneme ait faturayı hem de yeni taahhütlü faturayı yansıtıp toplamda 577 TL fatura...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim. Faturalı Star 12 GB tarifesindeydim ve hattıma ait taahhüdüm 10 May...ıs Pazar günü itibarıyla bitti. Taahhüdüm sona erdiği gün hattı oğlumun üzerine devir ettim, o da birkaç gün sonra hattı başka bir operatöre taşıdı. Bugün hattıma 1.826 TL tutarın...

5314****80 numaralı hattımda ödeyemediğim iki faturadan dolayı, 5318****37 numaralı hattım anında erişime kapatıldı. Bu ...hatta hizmet alamadığım dönem için fatura kesilmeye devam edildi ve ben de hiç kullanmadığım bu hat için gelen faturaları ödemedim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra bu kez fatura...

Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB abonesiyim. 5 GB kampanyasıyla birlikte internet paketim 80 GB olarak katlandı ve hattıma... 80 GB hediye internet tanımlandı. Buna rağmen, hediye internetim devreye girmeden önce kendi paketimdeki internet tamamen bittikten sonra tarife aşımı üzerinden 390 TL ücretlendir...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superbox 5g hattı aldım. Cihazın çekim gücü bulunduğum odada normal olsa da yan odada nerede...yse hiç çekmiyordu. Kullanımım sadece 8 gün sürdü, bu nedenle iptal ya da geçiş için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana geçiş yapabileceğim söylendi ancak yü...

Turkcell faturalı hattıma Nisan ayına ait olmak üzere aynı döneme ilişkin i...ki ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Biri 19 Mayıs’ta ödenmesi gereken...

Oğlum cep telefonum üzerinden oynadığı bir oyun sırasında yanlışlıkla elmas satın alımı yapmış ve bu işlem Mayıs ayı Tur...kcell faturama 4.000 TL’nin üzerinde bir tutar olarak yansımıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve isteğim dışında, çocuk tarafından yapılan hatalı bir işlemdir. Durumu fark eder etm...

Bugün Ankara’da, faturalı Turkcell hattıma 0533*****43 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıtarak Turkcell Premium üyesi olduğumu, bazı paketleri aktif kullanmadığımı, bu paketlerin iptal edilmesiyle faturamın daha düşük geleceğini söyledi ve ben de bu...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 5325****95 numaralı Turkcell fatural...ı hattı kapattırmak için 4 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu Merkez’deki Turkc...

Turkcell faturalı hattımla 2025 yılından beri hem çekim hem de fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Anta...lya Kepez’de hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor olmasına rağmen bir de üzerine düzenli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Faturalarım her ayın 10’unda kesiliyor ve beklediğim...

Turkcell faturalı hattıma ait 14.05.2026 de güncel faturama 212 TL hat açma... kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte hattımın kapatılacağ...