Turkcell data hattı paketleri

Turkcell’de faturasız wi‑fi data hattı kullanıyorum. Aylık kullanımım en fazla 2‑3 GB olmasına rağmen, tali bayilerin bana söylediğine göre en düşük data paketinin bile aylık 550 TL olduğunu öğrendim. Bu kadar düşük kullanım için bu tutarın alınmasını açıkçası fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir ücretl...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell’de taahhütlü, gnç + 50 GB data paketli hattımla bireysel faturalı müşterinizim. 3. Yıl için önüme sunulan yenileme teklifinde 880 tl olan ücretin 1.050 tl’ye çıkarıldığını gördüm. Sözleşmemin bitmesine henüz 18 gün varken karşıma çıkan bu teklif, piyasa gerçeklerinden kopu...

Turkcell data internet hattı kullanıcısıyım. İhtiyacım olmamasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de mağaza tarafından bana fiyatı oldukça yüksek olan 50 GB’lik paketi almak zorunda bırakılıyorum. Önceden 10 veya 15 GB’lik daha uygun paketler varken, geçen sene 25 GB’a çıkarıldı, şimdi ise en düş...

05.05.2025 tarihinde 5382****36 numaralı Turkcell faturalı data hattımın ön ödemeli hatta dönüştürülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak işlemimi gerçekleştirdim. Bu tarihten sonra hattımı ve data paketimi kullanmayı bıraktım. Ancak hattımın kapatılması ve paketimin iptal edilmesine rağmen bana f...

Ankara Haymana Dereköy Mahallesi’nde yaklaşık Mayıs ayından beri Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde daha önce çekim sağlayan bir baz istasyonu vardı, ancak bu istasyon kaldırıldıktan sonra hem Turkcell hem de diğer operatörler hiç çekmiyor. Tüm mahalle olarak telefonlarım...

Gaziantep İslahiye Yetkili Turkcell şubesinden aldığım data hattımda, hattı aldığım günden bu yana fatura durdurma özelliği bulunmuyor ve ihtiyacıma uygun, yüksek gigabaytlı internet paketleri sunulmuyor. Bu nedenle hem kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum hem de gereksiz yere yüksek faturalar öd...

Data hattı paketi satın alırken, müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak talep edilmesi durumunda e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen, Turkcell tarafından 'data hattı kayıt kullanım raporu', yani gün ve saat bazında veri kullanımlarını gösteren detaylı rapor verilmiyor. 22.06.2025 günü 1...

Kedimi takip için kullandığım cihazım için, Turkcell'den aldığım faturasız data hattımızı uzun süredir kullanmadığım halde kapanmasın diye de para yükledim. Şimdi hattımı kullanmak istiyorum ama hattıma tanımlanabilecek uygun bir paket yok. 50 ve 200 GB'lık paketleri önerdi çağrı merkez ve makul olm...

Öncelikle iyi günler. Ben traktör uydusunda Turkcell data hattını kullanıyorum. Hattı ilk alırken bana 12 GB internet verdiler ve 3 aylıktı. Alırken bu şekilde hep 3 aylık yapabilirsiniz demişlerdi. Ancak 6 ayı geçmeden hatta para yüklemem gerektiğini söylediler. Şimdi bana 3 aylık paketler sunmuyor...

Merhaba, Turkcell' den yeni numara aldım yaklaşık 1 buçuk ay oluyor fakat aldığım günden beri sürekli iznim dışında eski kullanıcısı adına (s***** s*********) bahis siteleri gibi bir çok yerden süreli SMS ve arama alıyorum. Çözüm olarak e- devletten numaramın olduğu yerlerden arama SMS iznini kaldır...

Turkcell data hattımda paket yüklemek istedim. Hattımda TKÜ borcu varmış ve bu yüzden TL yüklemem istendi. Ben de alacağım paket ücreti ve TKÜ ücretini hesaplayarak bir TL yüklemesi yaptım. TL yüklemesi yaparken hücresel veriyi kapattım ki internet vs. kullanıp TL kesmesin diye. Yüklememi yaptım ve ...

11 Şubat 2022 tarihinden beri taşınabilir Wi-Fi modemimde kullandığım data hattımın paketini iptal etmek istedim, dört yüz küsur cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler. Neredeyse iki yıldan fazladır kullanıyorum. Aboneliğimin/Paketimin iptal edilmesini istiyorum, hiçbir şekilde cayma bedelini ödemeyeceğ...

Data hattı paket yükleyememe sorunu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum ve hiçbir yardımda bulunmuyorlar. Konu hakkında gerekli desteği alamıyorsunuz ve temsilci 04.04.2024 10:22 deki sorularımı cevaplamamak için sessiz kalmayı tercih ediyor. Avukatıma konunun hassasiyetini bildirdim ger...

115 adet data hattımızın geçiş işlemi yapılmıştır. Gelecek faturamın 200 TL civarında olması beklenirken, 20 bin TL gelmiştir. Data hatlarımıza paket tanımlaması yapmadığımız halde, bu işlemi kimin ve hangi personelin kota doldurmak için yaptığı bilinmemektedir. Bu konu hakkında müşteri temsilcimiz ...

Turkcell data hattıma paket yüklemek için 29.09.2023 tarihinde 525 ₺ yükleme yaptım ve 532 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisine bağlandım paket yüklemek istediğimi söyledim sistemlerinde problem olduğunu ekranın açılmadığını belirtti ve yarım saat sonra tekrar denememi söyledi. Bende sonr...

Yaklaşık bir ay içerisinde almış olduğum yeni bir data hattı için 200 GB internet tarifesine 12 aylık taahhütle 450 TL'ye Turkcell bayisinden anlaşarak kabul ettim. Sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell çekmediğinden dolayı iptal etmek için Turkcell'i aradım paket data hattından normal tl hattına d...

Turkcell data hattı aldım 100 GB hemen bitti. Paket değişikliği için aradım ve 200 GB pakete geçmek istediğimi belirttim. 100 GB iptalini isteme rağmen iptal işlemi yapılmamış ve sonra tekrar arayıp iptal edilmesini istediğimde bu ayki ücreti ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Ses kayıtlarım mevcut, ...