to read complaints and reviews, or file yours.5126**74 abonelik numaralı TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 ay önce Bursa Yıldırım’daki adresime TV+ başvurusu yaptım, s...atış aşamasında 2–4 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum ekibi ancak 45 gün sonra gelebildi. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 2 saat sonra yayın sorunu yaşamaya ba
"Özelikle müşteri temsilcisi yani Pınar hanım ve Gaziantep Erdem Telekom teknisyen arkadaşa teşekkürler ederim problemi ürün değişimi yaparak çözdü"
10 gündür evimizde internet yok. TV kanalları olarak da Turkcell Superonline kullandığımız için televizyonda izlemiyoruz.... Evde orta çağda gibi hissediyoruz. Her aradığımızda gece 02.49 veya 01.00 saatlerinde geleceği söyleniyor ve maalesef müşteri hizmetlerinden ne başka bir açıklama ne de bir çözüm
7 Mart 2026 15:00 saatinde Turkcell tarafında teknik arıza olduğu için internetin kesildiğini söylediler. Gün boyu inter...neti kullanamadık; üstüne TV+ kullandığım için televizyonu da kullanamadık. 23.59'da tekrar arıyorum, 8 Mart 08:00 saatinde internet düzelecektir diyorlar. Şaka mı yapıyorsunuz? Ya
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır özellikle bazı... kanallarda ciddi yayın sorunları yaşamaktayım. Yayında sürekli dalgalanma
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
TV Plus ve fiber internetimde sorun var. 1 Ocak 17:30'dan 2 Ocak 20:00'e kadar 6 -7 kez arıza bildirdim. İkinci aramadan... sonra her seferinde aciliyet notu eklediler ama ne gelen oldu ne giden. Müşteri temsilcileri yaptığım görüşmelerde donanımlı bir temsilci ile de konuşamadım. Birisi aksam 6'ya kad
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 15 gündür yayın kilitlenmiyor ve yayın sırasında karışık sesler geliyor. Ci...hazım ikinci kez değiştirildi ancak bana getirilen cihazın ikinci el olduğunu düşünüyorum. Eski cihazımda sadece ara sıra donma sorunu yaşanıyordu, fakat yeni cihazda sorunlar artt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
