to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline adres değişikliği sebebi ile internet iptali gerçekleştirdim. Cihaz iadesini (modem ve TV+) yaptım. Eksiksiz yapıldığına dair mesaj da aldım. Daha sonrasında ise 610 TL cihaz ücreti tarafıma yansıtıldı. Arayıp durumu bildirdiğimde ont cihazı eksik deniliyor. Evde öyle bir cihaz yok. Ek olarak o cihazın kutusu da kurulumu yapan personel tarafından bana teslim edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Miktar önemli değil ama insanları bu şekilde yanıltmaları saçmalık. Ayrıca daha önce de taşınma amacı ile cihaz iadesi yapmıştım. O zaman da direkt modemi yollamıştım, hiç sıkıntı olmamıştı. Şimdi aboneliği sonlandırmak isteyince sıkıntı oldu galiba. Gönderdiğim cihazların görselleri de mevcut.
Şikayet Metni: Son birkaç yıldır eşimin adına kayıtlı olan Superonline internet aboneliğimizi geçen hafta iptal ettirip, kendi adıma yeni bir Superonline aboneliği başlattım. İptal sürecinde modem ve TV+ cihazını iade etmek üzere bayiye gittim. Modem sorunsuz şekilde teslim alınırken, TV+ cihazı is...
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiydim (Abone No: 55041307). Aboneliğimi iptal ettim ve taahhüt bitimine 1 ay kala internet hizmetine ait tüm cihazları (modem, bağlantı kabloları vb.) eksiksiz şekilde teslim etmek üzere hazırladım. Yanında verilen TV+ kutusu ve kumandası gibi ek ekipmanla...
Merhaba, bir hafta kadar önce Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Bana modem, TV Plus ve ont cihazını kargolamam istendi ve istenilen şekilde tüm kutu içeriği ile gerekli zaman içinde kargolayıp gönderdim. Dün "iade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ...
Superonline internet kullanıyorum. Geçen yıl istemediğim halde bana zorla TV+ hediye ettiler. Ücretsiz olduğunu söylediler. Abonelik yenilemesi için ş...
Merhaba, yaklaşık 1 sene önce Superonline'a üye oldum ve kurulum için ekipler geldi. İnternet için modem taktılar, yanında TV Plus modemi de taktılar ama modem çalışmadı, geri götürdüler ve modemi geri getirmediler. Ben de TV Plus üyeliğimi iptal ettim, üyelik iptalini yaptılar ama TV Plus cihazının...
Yorumlar