to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Superonline Cihaz İadesi Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu
Superonline adres değişikliği sebebi ile internet iptali gerçekleştirdim. Cihaz iadesini (modem ve TV+) yaptım. Eksiksiz yapıldığına dair mesaj da aldım. Daha sonrasında ise 610 TL cihaz ücreti tarafıma yansıtıldı. Arayıp durumu bildirdiğimde ont cihazı eksik deniliyor. Evde öyle bir cihaz yok. Ek olarak o cihazın kutusu da kurulumu yapan personel tarafından bana teslim edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Miktar önemli değil ama insanları bu şekilde yanıltmaları saçmalık. Ayrıca daha önce de taşınma amacı ile cihaz iadesi yapmıştım. O zaman da direkt modemi yollamıştım, hiç sıkıntı olmamıştı. Şimdi aboneliği sonlandırmak isteyince sıkıntı oldu galiba. Gönderdiğim cihazların görselleri de mevcut.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Süleyman Bey, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+
