Turkcell Pasaj'dan Aldığım İphone'un Hayal Kırıklığı

Turkcell Pasaj'dan iPhone 16 Pro 128 GB cihaz aldım. Ürün 1 ay sonra kamerasında donma ve lekeler oluştu. Apple teknik servise cihazı götürdüm, 'Kamera değişimi yapılacak' dediler. Kabul etmedim, 'Sıfır cihazım niye tamir görsün, değişim ya da iade edin' dedim. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 cihazının kutusu açık olarak geldi. Turkcell pasaj ile iletişime geçtiğimde, kargo iade kodu vererek geri göndermemi, kargoyu alır almaz inceleme başlatıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. İnceleme sonucunda paramı iade ettiler ancak bu süreç (kargonun g...

6 Ocak günü Turkcell Pasaj üzerinden Apple garantili iPhone 16 Pro Max telefon aldım. Aldığım telefonun daha 10 gün olmadan ekranı açılmadı. Akasya Apple Store'a telefonu götürdüm. Apple Store'da ekranı açtılar ancak üzerinde piksel kayması olduğunu, Pasaj üzerinden tekrar iade veya değişim talebind...

Merhabalar, ben bundan 1 ay önce Turkcell Pasaj uygulamasından Apple şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Ürün bana geldi fakat çalışmadı. Ürünün iadesini oluşturdum fakat yeniden bana aynı ürünü gönderdiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, Apple Türkiye garantisinde olduğunu ve yetkili tek...

Turkcell Pasaj'dan bnc Mobile İletişim Hizmetleri Limited Şirketi'nde iPhone 8 Plus aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranının arızalı olduğunu gördüm. İade ettiğimde firma, bana sıvı teması olduğunu söyleyerek iadeyi kabul etmedi. Ürünü tım Mağazası'ndan teslim aldım ve mağazada teknik servis görevlisi...