Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31008810

Turkcell Pasaj'da Teslimat Sorunu: Acil Yardım Bekliyorum!

profile
Fatih
Turkcell Pasaj
16 Aralık 2024 18:31
1.853

2 Aralık 2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden verdiğim 34.099TL değerindeki iPhone 13 cihazını mağazadan teslim ile sipariş verdim. Sipariş adresim Turkcell Cihantek mağazası. Mağaza ürünü teslim aldı fakat bana kod gönderemedikleri için ürünümü teslim etmiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir çözüm yok. Bu akşam uçağım var mağaza kapatacak bu konuyla acil bir şekilde ilgilenir misiniz? 3 saattir mağaza kapısında bekliyorum. Mağaza bayi adı 00321.00061 adres değişikliğinden dolayı iptal yazıyor. Lütfen yardımcı olun aciliyeti var.

Fatih
Fatih
17 Aralık 2024 13:34

Hala bir gelişme yok yazıktır günahtır parasını ödediğim ürün mağazada Turkcell pasaj ilgilenmediği için teslim alamıyorum ürünü. Her aradığımda kayda alındı diyor. Turkcell mağazası da maya ekranında Adres değişikliği nedeniyle iptal edildi diyor. İptal falan etmedim. Pişman oldum pasajdan alışveriş yaptığıma. Bir tane ilgilenen yetkili yok.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
01 Ocak 2025 08:08 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
02 Ocak 2025 13:08

Merhaba Fatih Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.12.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Turkcell Pasaj İptal İşlemi Yapamıyorum

profile
Murat
Turkcell Pasaj
19 Kasım 2023 00:01
1.179

Turkcell Pasaj'dan 11 Kasım'da iPhone 13 aldım fakat maddi sebeplerden dolayı 4 saat sonra ürünü iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebini aldıklarını söylediler. İki gün sonra, iptal ettiklerini söyledikleri ürün kargoya verildi. Ürün, teslim alacağım mağazaya ulaştı. Bu süreçte ...

Turkcell Pasaj İptal İşlemi Yapamıyorum
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Pasaj İptal Ettiğim İPhone Siparişi İçin Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Serkan
Turkcell Pasaj
30 Nisan 2025 14:03
1.790

13 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından 33.999 TL değerinde iPhone 13 cihaz siparişi verdim. 1 gün sonra 14 Nisan 2025 tarihinde sipariş...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Erkan
Turkcell Pasaj
15 Şubat 2025 21:38
2.403

8 Şubat 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 33.900 liralık iPhone 13 siparişi verdim, ancak sonrasında telefonuma gelen mesaj ile daha uygun fiyata aynı ürünü buldum ve yaklaşık 15 dakika sonra siparişi iptal ettim. Telefonuma 'İptal işleminiz yapılmıştır. Ücret iadesi kartınıza yapıl...

2 Yorum

Turkcell Pasaj Turkcell Satış A. Ş. Pasaj Şikayet

profile
Ali
Turkcell Pasaj
21 Haziran 2024 15:55
1.940

Turkcell Pasaj, 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen siparişimi hala kargoya vermiyor. 17.06.2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan 20246015681takip numaralı iPhone 13 (Yıldız Işığı) siparişi verdim. O zaman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde perşembe günü kargoya verilir denildi fakat hala verilmedi. ...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Satın Aldığım Ürünleri Göndermiyor, Paramı İade Etmiyor

profile
Ömer
Turkcell Pasaj
04 Nisan 2024 16:24
1.332

Turkcell pasajdan 29.03.2024 tarihin de 3 adet iPhone 13 sipariş verdim. 110397 TL ödeme yaptım sipariş verdiğimden bu yana mağaza onayı bekliyor diyor. Şu an fiyat başka bir sitede daha uygun üstelik ertesi gün teslim. Çağrı merkezinizi aradığımda talep oluşturuluyor fakat sağ olsun arkadaşlar o ka...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri Turkcell Pasaj iphone 13 Turkcell Pasaj sipariş Turkcell Pasaj mağazadan teslim Turkcell Pasaj mağazaları Turkcell Pasaj pasaj uygulaması
Benzer Şikayet Yaz