to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kulaklık İçin Açıklama Ve İade Talebi
07.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 100005709015 numaralı siparişle iPhone 4 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın kulaklık hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet kargo takip ekranında gönderinin sadece acenteye sevk aşamasında göründüğünü, herhangi bir teslimat ilerlemesi olmadığını görüyorum. Bu süreçte ne Turkcell Pasaj tarafından ne de kargo tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ürünümün temin edilememesi durumunda ise ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
