to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kulaklık İçin Açıklama Ve İade Talebi
07.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 100005709015 numaralı siparişle iPhone 4 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın kulaklık hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet kargo takip ekranında gönderinin sadece acenteye sevk aşamasında göründüğünü, herhangi bir teslimat ilerlemesi olmadığını görüyorum. Bu süreçte ne Turkcell Pasaj tarafından ne de kargo tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ürünümün temin edilememesi durumunda ise ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ne kadar sıra sürede ilgileneceksiniz acaba ürünümün bugün teslim edilmesini rica ediyorum lütfen
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
