to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Tablet Ve Yanıltıcı 'Evde Yoktunuz' Notu
19 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta Firuzköy şubesine ulaşmış görünüyor ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve bilgilerde “eve gelindi, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş fakat biz teslimat süresince sürekli evdeydik, böyle bir şey kesinlikle yaşanmadı.
Teslimatı yapan Kuryenet firması kurye için tekrar randevu oluşturdu ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve teslimat gerçekleştirilmiyor. Günlerdir hiçbir bilgi verilmeden oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Turkcell Pasaj ve Kuryenet’in, tabletimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış “evde yoktunuz” bilgisinin nedenini açıklamasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
