Hac Turunda Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyet Yaşadık

Nidatur ile 03.12.2025–21.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 30 kişilik bir grupla hac/umre turuna katıldık. Satış esnasında bize 20 günlük program ve 5 umre sözü verildi; ancak program fiilen 17 gün sürdü ve sadece 4 umre yaptırıldı. Ayrıca, anlatılan ve vaat edilen otellerle konakladığımız oteller de aynı değildi.

Kısacası, firmaya güvenerek aldığımız bu turda ne süre, ne umre sayısı ne de otel konusunda verilen sözler yerine getirilmedi. Konuyu kendileriyle görüştüğümüzde ise tatmin edici bir açıklama yapmak yerine çeşitli bahaneler öne sürdüler.

Vaat edilen hizmet tam olarak sunulmadığı için, kişi başı ödediğimiz 1200 dolar üzerinden, alamadığımız hizmetlere karşılık gelecek şekilde makul oranda para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.