to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihli faturamda, bilgim ve isteğim dışında Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptığım gerekçesiyle Paycell tarafından 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Pasaj üzerinden faturaya yansıtılarak yapılan alışverişlerde Paycell’in abonelik ücreti kestiği şeklinde yetersiz ve mantıksız bir açıklama yapıldı. Paycell sistemine hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen faturama Paycell tarafından ücret yansıtılması haksızlıktır. Şikayet kanallarının kapalı olduğu ve ücret iadesi yapılmayacağı da tarafıma bildirildi.
0012025169071674 numaralı faturamda yer alan 44,90 TL’lik tutarın iadesini ve eğer üzerime açılmış herhangi bir Paycell aboneliği varsa bunun iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun Sinop ilinde yaşandığını da belirtmek isterim.
16-12-2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ürün bedelini Turkcell'in kartı olan Paycell ile ödedim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve siparişin verildiğine dair bir bilgi yok. Durumu çözmek için talep formu oluşturdum ve ödemenin yapıldığına dai...
Turkcell Pasaj’dan Şubat ayında Fakir Stor Cream ürününü aldım ve 3 ay taksitli ödeme seçeneğini kullandım. Mart ve Nisan ayı taksitleri faturama düzenli olarak yansıtıldı ve ödemelerini zamanında yaptım. Ancak Mayıs ayı taksiti faturama yansıtılmadığı için ödeyemedim. Bu durum sonucunda bana hiçbir...
2024 yılı Temmuz ayında Turkcell Pasaj üzerinden satın almış olduğum Apple marka olduğu belirtilen şarj adaptörü, 14 Nisan 2025 tarihinde kullanım esnasında patlamış ve ciddi bir şekilde zarar vermiştir. Patlama sonucunda adaptör tamamen kullanılamaz hale gelmiş, şahsıma ait olan ve aynı anda kullan...
Turkcell pasaj üzerinden 6 Aralık 2023 tarihinde olmayan Paycell hesabımla alışveriş yapılmış 1500 TL tutarında. Sepete baktığımda iptal etmeseydim hala işleme devam edeceklerdi. Bana SMS geldi ama ben herhangi bir giriş yapmadım ve sipariş verildi. Kod girmeden işlem yapıldı. Şüpheli işlemi olduğu ...
26 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 şarj adaptörü siparişi verdim. Ürünü orijinal ve güvenilir bir satıcıdan alacağımı düşünerek, GSM faturama yansıtılmak üzere 737 TL’ye ve kargo ücreti olmadan satın aldım. Ancak sonradan ürünün Turkcell’in Samsun’daki bir bayisinden gönderi...
Yorumlar