Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hat Teslimatı Gecikti

profile
17 Temmuz 2025 14:09
343
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Thanks”

Turkcell firmasından GNÇ Faturalı GNÇ Avantaj 10 GB numara taşıma işlemi yaptım. Dijital site üzerinden başvurdum, 7 gün geçti ve hâlâ hat elime ulaşmadı. 15 Temmuz günü bir mesaj aldım, 'Hattınızı teslim edemedik, tekrar dağıtıma çıkacaktır' denildi. Aradım, konuştum; 15 Temmuz olduğu için tatil olduğunu söylediler. 16 Temmuz'da da hattım teslim edilmedi, defalarca aradım, 532'yi aramamı söylediler. Aciliyetinizi belirtiyorum diyerek kayıt açtıklarını söylediler. 17 Temmuz oldu ve hâlâ hat elime ulaşmadı. Sanırım Kuryenet getiriyor.

Barış
Barış
17 Temmuz 2025 19:27

Şimdi 1 kişi daha yeni hat aldı ona da teslim edilemedi mesaj geldi aynı adres 2 tane hat gelmesi gerekti gereği yapılsın mağdur ediliyoruz yani. Kuryenet aramıyor etmiyor gelmiyor çalışmıyor

Barış
Barış
17 Temmuz 2025 19:27

Yarında gelmezse bayiden yapacağım artık

18 Temmuz 2025 10:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

18 Temmuz 2025 10:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Barış
Barış
18 Temmuz 2025 17:35

Thanks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Caner
Caner

Merhaba hattınız teslim edildi mi? Hangi kurye firması ile geliyordu aynı sorunu yaşıyorum?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 21:11
320

profile
08 Eylül 2025 19:23
378
2
Ceyda sonuçtan memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 19:24
288
turkcelle-geciste-kuryenet-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz