to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18720133242. Teslimat adresim Kahramanmaraş Türkoğlu. Ancak bugüne kadar sim kartım elime ulaşmadı ve başvuru durumunu takip edemiyorum. Bana iletilen takip linkine her tıkladığımda sürekli 404 hata sayfası ile karşılaşıyorum. Sipariş durumunda ise “sim kart eşleştirmeye hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Hattım şu anda kapalı değil ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Numara taşıma sürecimin hızlandırılmasını, kargo ve başvuru takibiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve takip linkinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden başlattığım numara taşıma işlemi yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Ancak bu süreçte sim kartım tarafıma ulaştırılamadı ve kargo firmasına dair hiçbir bilgi ya da takip numarası paylaşılmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme de almadım. İstanbul Tuzla’da...
4 Ağustos tarihinde Turkcell’den numara taşıma işlemi için standart sim kart başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra, hattımın kurye tarafından teslim edileceğine dair bir mesaj aldım ve mesajda 18528304941 takip numarası ile kurye takip linki de iletildi. Ancak aradan geçen sürede taraf...
03.09.2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım, ancak sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Gönderimi takip etmeye çalıştım fakat ne Kuryenet’e ne de Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sim kart teslimat adresim: Çınarlı Mah...
Turkcell’den taahhütlü bir kampanya kapsamında faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18662597091 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvurumu yaptıktan sonra bir bilgilendirme mesajı ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla ilgili...
Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartın teslimi için Dijital Kurye’den randevu oluşturdum. Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki adresimde, randevu günü evde olmama rağmen herhangi bir arama, mesaj veya ziyaret gerçekleşmedi. Ancak, kurye gelmediği hal...
Yorumlar