to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesinde Kalan Tablet Teslim Edilmemesi İçin Acil Talep
Turkcell Pasaj’dan yaklaşık 6 gün önce 12.000 TL ödeyerek Samsung TAB a11+ gümüş 6/128 tablet satın aldım. Ürünüm Kuryenet ile gönderildi ancak kargo takip ekranında sürekli acenteye sevk aşamasında görünüyor ve tabletim acentede kaldığı için bir türlü teslim edilmiyor.
Kuryenet’i aradığımda sadece gönderinin acentede olduğu bilgisini veriyorlar, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve teslimatla ilgili net bir tarih de söylenmiyor. Turkcell tarafından gönderilen bir ürünün bu şekilde acentede beklemesi ve teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Tabletimin en geç yarın gün sonuna kadar adresime teslim edilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı ve başvuru yollarını tekrar değerlendireceğimi, kargo sürecinin netleştirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
