to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Instagram’da “A101” şeklinde reklam linki üzerinden Stanley termos 2,3 litre siparişi verdim. Ürün fiyatı 599 TL olarak belirtilmişti. Ancak kredi kartımdan Paycell/PASAJ.com isimli iş yerinden 62.299 TL çekildi. Bu tutarda bir ürün siparişi vermedim ve herhangi bir fatura ya da sipariş onayı da tarafıma iletilmedi.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin iptal edilmesi ve ürünün kargolanmaması gerektiğini belirttim ancak iletişim kurulamadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra kartım iptal edildi. Bankam ile iletişime geçtim ve savcılığa konuyla ilgili başvuruda bulundum. Bankadan harcamaya itiraz için 24 saat geçmesi gerektiği bildirildi ve sürecin başlamasını bekliyorum. Şu ana kadar bankadan veya başka bir kurumdan herhangi bir geri dönüş almadım.
İstanbul’da gerçekleşen bu olaydan dolayı mağdur oldum. 62.299 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda satıcısından 20256888531 ve 20256888532 numaralı siparişlerimle bir adet djı Osmo Pocket 3 Creator Combo ve bir adet 256 GB SD hafıza kartı satın aldım. Siparişlerimi 1 gün önce verdim ve kargo beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendir...
Turkcell Pasaj üzerinden Babalar Günü kampanyası için bir akıllı saat almak istedim, ancak kampanya kodunu girmeden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından iptal etmek istedim ve beş defa müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma çıkı...
13 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından 33.999 TL değerinde iPhone 13 cihaz siparişi verdim. 1 gün sonra 14 Nisan 2025 tarihinde sipariş...
Turkcell Pasaj üzerinden termos siparişi verdim, termos bazı kısımları ezilmiş halde geldi. İade talebi oluşturdum, PSJ ile başlayan iade kodu verdiler. İade kodu MNG Kargo'da geçerli değil, kargo firması iadeyi göndermeyi reddetti. Durumu çözmek için Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile defalarca...
Yorumlar