to read complaints and reviews, or file yours.
Hattımdan 339.90 Tl abonelik ücreti kesiliyor. Devamlı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istiyorum ...ama müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Her konu için tuşlama yapılıyorken neden müşteri temsilcisine bağlanmakta sorun yaşıyorum anlamıyorum
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama operatörden bağlanmak ne mümkün, aktarıyorum dedikten sonra k...apatıyor. Tekrar tekrar aynı problemi yaşıyorum. Farklı numaradan işlem zaten yaptırmıyor, kısır döngü. Tarife değişikliği yapacaktım, iptal edeceğim, istemiyorum artık Türk Teleko
Türk Telekom müşteri hizmetlerine taahhüt yenilemek için başvurmak istiyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşam...ıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmam için yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ayrıca taahhüdün bitmesine rağmen aynı paketi tekrar verip taahhütsüz fiyat koymuşlar kabul etmiyorum
Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşabilen var mı? Telesekreter kısır döngü ve sonra bizi aradığınız için teşekkürler ...deyip kapanıyor. Allah rızası için bu temsilciye ulaşmanın yolunu anlatır mısınız? Paket almak için TL yükledim, vergi kesintisi var diye paketi alamadım. Tekrar bakiye üstüne ekle
Türk Telekom müşteri hizmetlerine taahhüt yenilemek için başvurmak istiyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşam...ıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmam için yardımcı olmanızı rica ediyorum. Nasıl bu kadar zor olabilir. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak
Türk Telekom müşteri hizmetleri müşteri temsilcisine bağlanmak için en az on kere aradım. Tarife değişikliği yapmam gere...kiyor ancak bir turlu ulaşamıyorum. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. İhtiyaç olmadığından günde BES kere ararlar ancak ihtiyaç halinde ulaşılmaz oluyorlar. Y
Türk Telekom müşteri hizmetlerine taahhüt yenilemek için başvurmak istiyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşam...ıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmam için yardımcı olmanızı rica ediyorum. Nasıl bu kadar zor olabilir. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak
Bu ayki faturamı kredi kartı ile ödedim. Ancak otomatik ödeme ile de fatura ödenmiş. Türk Telekom müşteri hizmetlerine u...laşmak için çabaladım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli 'şunu yap, bunu yap' yönlendirmeleri ile karşılaştım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Faturamla
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine ulaşamadığım için derdimi buradan paylaşayım. 200₺ ödediğim tar...ifemin bitmesine bir hafta kala 305₺'ye anlaştığım tarifeye geçtim. Son faturamı (3 haftalık) 270₺ çekmişler. 200₺ ödediğim faturam 3 haftalık nasıl 270₺ geldi. Anlamış değilim. Bu
2 gündür Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Neden yani bu kadar zor demek ki telesekreter bana yete...rsiz kalıyor. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmeti veriyorsunuz. Umarım bir an önce çözüm bulursunuz çünkü müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. Bu şekilde
Türk Telekom mobil hat. Tarife değişikliği yapacağım fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli aynı şeyler. Dönüp... dönüp duruyor. Normal bayiye gidiyorum işlem yapmıyorlar. Müşteri temsilcisine yönlendiriyorlar ama görüşemiyoruz. Bir an önce çözüm bulun yoksa başka operatöre geçeceğim
Türk Telekom'da yanlış bilgilendirme yaparak hattımı daha yüksek fiyatlı tarifeye geçirdiler ve şimdi bu durum için Türk... Telekom'u arıyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 1 saatten fazladır uğraşmama rağmen ulaşamadım. Eskiden başka şirkete zor derdim müşteri temsilcisine bağlanmak diye am
Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Tam 20 dakika oldu bakan Müşteri temsilcisine ulaşmak neden bu kadar zor. Taahh...üdüm biter bitmez kurtulacağım Telekom'dan... Şikayet bildirimi için destan mı yazalım. Demek ki müşterilerine verdiğiniz değer bu
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EGM mobil hattını kullanmaktayım, 224.75 TL olan nisan ayı faturamı 30.0...5.2024 tarihinin sabahında Akbank kartımdan ödedim fakat daha sonrasında aynı tutarın Türk Telekom tarafından kayıtlı olan garanti kartımdan da çekildiğini fark ettim. Keşke tek so
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak artık mucize. Evde internet hizme...t hızımı artırmak için talepte bulunacağım. Telefonda sesli sistemde müşter
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin müşteri temsilcisine ulaşamamaktayız. Ne herhangi bir buton bulunmakta ne de yönlendi...rme konusunda yeterli bilgi verilmektedir. Eksik bilgilendirme ve aşırı vergilendirme sorunları yaşanmaktadır ve konuyla ilgili bir muhatap bulunamamaktadır. Konuyla ilgili olarak
883 1866 986 numaralı kullandığım Türk Telekom internetimde birkaç gündür kesilmeler yaşanıyor 1 saat önce kesildi hala ...yok müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum sadece müzik dinletiyorlar. Sorunum çözülmez benimle iletişime girilmediği takdirde yasal işlem başlatacağım
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Taahhüdümün dolduğu ve yenilemem karşılığında avantajl...ı fiyat sunulduğu halde hiç de öyle olmadı çok fazla fatura geliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başka operatöre geçsem cayma bedeli ödeyeceğim böyle de bir
Türk Telekom'da müşteri temsilcisine ulaşıp bir işlem yaptırmak için tam 20 dakika baş ağrısı yapan bir müzik dinlemeniz... gerekiyor. Önce müzikle sersemletip müşteri temsilcisi ile öyle görüştürüyorlar. Eğer bu kadar yoğunsan adam gibi hizmet ver ve daha fazla müşteri temsilcisi çalıştır ya da müşter
Bu ayki faturamı kredi kartı ile ödedim. Ancak otomatik ödeme ile de fatura ödenmiş. Türk Telekom müşteri hizmetlerine u...laşmak için çabaladım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli 'şunu yap, bunu yap' yönlendirmeleri ile karşılaştım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Faturamla
Türk Telekom Mobil faturama itiraz etmek için defalarca Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter tar...afından alakasız çok sayıda seçenek sunuluyor. Telefonda 20 dakika geçirmeme rağmen bir türlü Türk Telekom Müşteri Temsilcisine ulaşamıyorum!
Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. 444 1 444 arıyorum ve robotla iletisim kurma durumunda kalıyorum. Tü...rk Telekom müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Bir insanla konuşmak istiyorum. Robotla değil. Sevgili Türk Telekom ben size ulaşamadım. Lütfen siz bana ulaşın. Fatu
"Konu hakkında size iki kez ulaşmak istedim. Birincisinde "şimdi sistemlerde sorun var" dendi. İkincisinde ise 20 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yine de benim hatam sonucu şikayet ettiğim için özür dilerim. Ama müşteri ilişkileriniz daha da geliştirilebilir düzeyde."
Türk Telekom mobil abonesiyim. 2024 Mart ayında mobil ödeme ile Apple Store...'dan alışveriş yapılmış. Bilgim ve rızam haricinde yapılan bu ödemenin deta
Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Faturamın taahhüt bitti bilgi verilmedi. Yeni ücreti çok fazla zamlı... bir miktar kampanyalardan yararlanmak için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ve bir an önce bu sorunun çözülmesi için ilgilenilmesini rica ediyorum