to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faturasız Türk Telekom hattıma 300 TL tl yüklemesi yaptık. Banka ...tarafından işlem onaylandı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, hattıma bakiye yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadec
Yaklaşık bir aydır, faturalarımı zamanında ödememe rağmen sürekli olarak iki adet faturanız ödenmemiştir şeklinde mesajl...ar alıyorum. Her seferinde Türk Telekom'u aradığımda borcumun olmadığı söyleniyor. Buna rağmen bir haftadır hattım kısıtlandı. İki kez dekontları mail adreslerine göndermeme ve aci
415 TL'lik bir paket satın aldım fakat banka hesabımdan para kesildi, paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri bana banka ...ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bankayı aradım, bankamızdan Türk Telekom'a paranın iletildiğini, Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini söylediler. Tekrar aradım, verdikleri mail
26 Nisan 2024 Fix paket satın aldım 3 gün geçti hala yüklenmedi. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz verdikleri mail adresine... dekont gönderdim. İletilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var. Türk Telekom devletin değil mi
Türk Telekom'a ait 0555 804 30 80 numaralı hattıma ait faturam için iki defa ödeme alındı. Böyle bir durum nasıl olabili...yor anlamış değilim. Hesaplarımı kontrol etmesem arada kaynayıp gidecek. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kez evrak istediler ve e*********@turktelekom.com.tr adresine göndermemi i
Türk Telekom'a ödenen faturaya rağmen babamın hattı 5 gün boyunca açılmadı. Sistemde fatura ödenmemiş olarak gözüküyordu.... Bugün T**** isimli müşteri temsilcisi, faturanın ödenmediğini belirterek, mail adresine dekontun gönderilmesini istedi. Biz de gönderdik. Babam, dağ evinde yalnız yaşayan ve hast
15.11.2023 tarihinde 5374****28 numaralı aboneye 155 TL'lik paket yüklemesi gerçekleştirdim fakat herhangi bir yükleme g...erçekleşmedi. Geri döndüğümde ise bankanın ödeme yapmadığı söylendi. Mail adresine dekont göndermeme rağmen hala kabul etmiyorlar. Ne yapmam gerekiyor, Türk Telekom konu hakkında y
Adıma kayıtlı bulunan 5301****71 numaralı Türk Telekom hattım 13.09.2023 günü borcundan dolayı görüşmeye kapatıldı. Hatt...ın VakıfBank otomatik ödeme talimatı vardı ve 46 TL borcu ödeyip hat görüşmeye açıldı. VakıfBank müşteri hizmetlerine neden faturanın ödenmediğini sordum, borç yansıtılmadığı için
Ağustos ayına ait telefon faturamın sistemde ödenmediği gözüküyor lakin bankaya girip baktığımda aynı faturanın otomatik... ödeme ile iki kere ödendiğini görüyorum. Hattım buna bağlı olarak 3 kere aramalara kapatıldı. Dün en son yaptığım görüşmede hattım açıldı ve benden ödemelerin dekontunu mail olar
Telefon faturamı 01.09.2023 tarihinde ödedim para hesabımdan çekildi dekontum var fakat ödenmemiş olarak görünüyor hala ...da düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bana dekontumu göndereceğim mail adresi verdi fakat mail adresi geçersiz görünüyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Bimcell hattıma Garanti Bankası'nın uygulaması üzerinden paket satın aldım daha sonra paket hattıma tanımlanmadı. Müşter...i hizmetlerini arayıp durumu anlattım bana bir mail adresi verdiler. Verdikleri mail adresine dekont göndermemi istediler 2 kere dekont gönderdim 3 saat ara ile aradım mail gelmedi
