to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internetimde kablolu bağlantı varken kablosuz bağlantı yok hatası alıyorum ve bu hatayı 1 haftadır her... gün alıyorum. Modemi kapayıp açınca düzeliyor ben her gün modemi kapa aç yapmak zorunda mıyım? Müşteri hizmetlerini aradığımda sıkıntı gözükmüyor diyorlar arıza kaydı oluşturduğum
TTNET abonesi olarak bir kez daha pişman oldum net kesintim 18 saattir devam ediyor. Arıza kaydı oluşturulmuyor. TTNET m...üşteri hizmetini aradığımda 33 dakika boyunca Prime üyesi olmamam rağmen cevap verilmiyor. Verdiğimiz paranın karşılığını ne hız ne de müşteri memnuniyeti olarak alamıyoruz. Evde H
1 Eylül Pazar gününden itibaren yaşadığım bağlantı kopukluğu için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda yap...ılan işlemler sonrası 2 Eylül Pazartesi günü arıza kaydı oluşturuldu. 5 Eylül günü hâlâ sorunum çözülmüş değil. Arıza kaydı süresi dolmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağı ve bek
Tivibu uydu alıcısı ve kumanda arızası ile alakalı 24.08.2024 tarihinde Firma ile iletişime geçtim arıza kaydı oluşturul...du 27.08.2024 tarihine gün verildi ve tarafıma SMS olarak da iletildi fakat gelen ve arayan olmadı. 28.08.2024 tarihinde tekrar aradım arıza kaydını tekrar oluşturdum ve 31.08.2024
1 Eylül 2024 Pazar günü sabah saatlerinde internetim gitti. Modemin DSL ışığı yanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve... arıza kaydının oluşturulduğunu söylediler. Bugün tekrar aradığımda bölgesel bir genel arıza olduğunu ve onarım için planlanan sürenin 20 Eylül 2024 13.00 olduğunu ayrıca bu süreni
27.08.2024 günü Tivibu'ya arıza kaydı oluşturdum, ilk 2 gün müşteri hizmetleri sorunu halledeceğiz diye oyalandım. Daha ...sonra güç bela servis randevusu oluşturdum ama gelen giden olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra ben kendim tekrardan bir servis randevusu daha oluşturdum fak
29 Ağustosta fiziksel modem arızası yaşamıştım ve arıza kaydı oluşturmuştum. Teknik destek ekibinden bir arkadaş gelip m...odem adaptörünü değiştirip gitti. Daha sonrasında arıza devam etti. Tekrardan arıza kaydı oluşturdum kimse gelmeden arıza kaydım kapatıldı ve arızanın çözüldüğü belirtildi. Daha so
22.07.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, genel arıza var dediler. Tam olarak 40 gündür internetimi yapmadılar. Müşte...ri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir bilgi vermiyorlar. Ben ticaretle uğraşıyorum, depomda malım var, 7 tane aracım var, kamera sistemi çalışmıyor. Herhangi bir sorun olsa nas
Türk Telekom müşterisiyim, 2 yıllık taahhütlü internet bağlantısı. İnternetim yaklaşık olarak 2 aydır yok. 10.07.2024 ta...rihinde arıza kaydı oluşturdum. İlk iki hafta her gün müşteri hizmetlerini aradım fakat bir netice alamadım. Bana söylenen, binanıza gelen kablolardan birinin koptuğu. Fakat onlara
4 gün sonra tam 1 ay olacak evde Türk Telekom İnternetim kesileli. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ama sürekli aynı mes...ajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı kişiden değil, robot tarafından arızanız incelenmektedir konuşması ama değişen hiçbir şey yok. Psikoloğum ve gün içinde bir sürü
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti almaktayım fakat bir haftadan fazla bir süredir DSL bağlantısı gidiyor. Müşteri h...izmetlerini arıyorum arıza kaydı oluşturuldu sorun yoktur deyip kaydı kapatıyorlar. Sorun yoksa bağlantı neden gidiyor, parasını verdiğim hizmetin karşılığını neden alamıyorum? 1 h
Artık Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. İnternetim hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyo...rum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Evimde diğer odaya gidince internet hiç çekmiyor. Arıza kaydı oluşturalım diyorum, müşteri temsilcisi oluşturamayız diyor. Böyle saçma bir ş
Evde Türk Telekom fiber internetim var. Son zamanlarda yavaşladı ve 3 gün önce internet butonu kırmızı yanmaya başladı. ...Modem durduğu yerde duruyor evde ona dokunacak veya yerini oynatacak biri dahi yok. 3-4 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydınız oluşturulmuştur diyor v
18342839*** hizmet numaralı Türk Telekom internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum fakat ne arayan ne soran var. M...üşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibe bağlanıp durumun aciliyetini bildiremiyorum çünkü her aradığımda otomatik ses kaydı ile arızanız tespit edilmeye çalışılıyor bilgisi ver
Evdeki internetim kablo kopukluğu sebebiyle yok. 19 Haziran'dan bu yana evde internetimiz yok. Türk Telekom müşteri hizm...etlerini arıyorum, her seferinde şikayet kaydı ve arıza kaydı oluşturuluyor ama sokağın başındaki kablo halen kopuk vaziyette duruyor. Telefonlarımızdaki internetlerimizi açtık, te
Türk Telekom internet hizmetinde yaşanan beceriksizlik, şirketime internet bağlattım, sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 10 g...ündür internetimiz yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, mesaj geliyor ve sorun yok diyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, bir sorun yok deyip geçiştiriyorlar.
Çarşamba günü gelip internet kablosunu kesip gitmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19'da internetin geleceği s...öylendi fakat gelmedi. Bir daha aradım, bu sefer sabah 7'de düzeleceği söylendi, yine düzelmedi. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorlar sözde ama gelen
Türk Telekom altyapısından hizmet alan Turkcell Superonline interneti kullanmaktayım. 22.08.2024 tarihinde ana kutudan b...inaya gelen ana kablo koptu. Bunun için müşteri hizmetlerini aradık ve arıza kaydı oluşturduk. Verilen süre içerisinde arızanın onarılması konusunda bizlere bilgi verildi. Fakat 24
"Teşekkürler."
İşletmemde Türk telefon fiber internet kullanıyorum. Son iki aydır sürekli modemin Wi-Fi bağlantısı kesiliyor. Bu bazı g...ünler günde iki kereyi bulabiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı adı şifre gibi değişimler yapıldı hızda sıkıntı olmadığını bir problem görmediklerini söy
Türk Telekom internetim sorunsuz bir şekilde çalışıyorken birden kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana ADSL ve IP ...görüntüleyemiyorum diyor, yıllardır kullandığım internet birden gidiyor ve ortada bir cevap yok, arıza kaydı oluşturduk ne kadar sürer evden çalışıyorum diyorum süre de verilmiyor.
Türk Telekom evde internet kullanıyorum haziran ayından itibaren şimdiye kadar internete erişim de sürekli bir problem y...aşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp internet hızını yükselttim sorun çözülmedi. Uzaktan kontrol yaptılar yine sorun çözülmedi. Ekipler modem arızalı dedi kendilerinden yeni modem
Yaklaşık 12 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Ara sıra sıkıntılar olsa da sabrettik ama 08.16.2024 te arıza kaydı oluşturdum.... Bugün ayın 19 u ve 3 günü geçti. Sadece bir defasına biri aradı evdemisin iz diye bende işteyim dedim o zaman yarına yani pazar gününe erteliyorum dedi. Orada zaten benim şalter a
5 Temmuz tarihinde evde internet aboneliğim nedeniyle internet bağlantım olmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ilk... ekip konu bizim yapabileceğimiz bir şey değil diyerek kablo ekibine yönlendirdiğini söyledi. Bugün itibariyle 40 günü aştı ancak gelen giden ekip yok. Türk Telekom müşteri hizmetl
