to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce bina'mıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı, kablolar çekildi ve tüm fiziksel iş...lemler tamamlandı. Ancak o günden beri adresim sistemlerinizde bir türlü “fiber” olarak görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski paketim olan VDSL altyapısı görünüyor
"BTK ve CİMER üzerinden yapmış olduğum şikayetler de sonuçsuz kalmıştı. Türk Telekom Muğla, Fethiye operasyon müdürlüğünden Metin Bey sorunu halletti, kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 87161 No/3 Kat 1 adresinde ikamet ediyorum, ve yaklaşık 10 yılı aşkın bi...r süredir bölgemizde Türk Telekom kaynaklı sabit internet altyapısı bulunmadığı söyleniyor. VDSL veya ADSL için hizmet almak istediğimde farklı hizmet sağlayıcılarından da defalarc
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet ...servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g
Yaklaşık 1,5 senedir Eskişehir Odunpazarı 71. Evler Mahallesi Kervanbaşı Sokak No: 6/2 adresinde ikamet ediyorum ve taşı...ndığım günden bu yana Türk Telekom altyapısını bekliyorum. Adreste daha önce altyapı olduğu, hattın koptuğu söylendi; ancak ne kopan hattı tamir etmeye gelen oldu ne de yeni bir al
İzmir Aliağa Kurtuluş Mahallesi 683 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde oturmaktayım. Yaklaşık 1 aydır bulunduğumuz binada hi...çbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Tüm internet firmalarının altyapı sorgulama ekranlarında adresimiz için “altyapı yok” uyarısı çıkıyor ve
İzmir ili Torbalı ilçesi Ertuğrul Mahallesi 3069 Sokak Dış Kapı No:** m*** Apartmanı adresindeki dairemde Türk Telekom i...nternet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım çok düşük, genellikle 5–10 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom
22.07.2025 -24.07.2025 tarihleri arasında Türk Telekom firmasının ev interneti hizmeti kesildi. Modem DSL sorunu vs. Göz...üküyordu. Aradığımda firmayı 30 dakika lik altyapı iyileştirmesi yapalım geçmezse tekrar arayın dendi. Sonrasında internet gelmedi ve ben mobil uygulamadan sorgulama yaptım arıza g
Merhaba; Akçalar Mahallesi, 842. İsimsiz Sokak ***** Nilüfer/Bursa adresinde ikamet etmekteyim. İnternet Başvurusu için ...23 Aralık 2024 tarihinde iletişim kurarak başvurumu gerçekleştirdim. Öncelikle Başvurum fiber değil VDSL olarak yapıldı ve bulunduğum adreste altyapı olmadığından beklememiz gerekt
İnternet hizmeti için Türk Telekom ve TurkNet altyapısı ile sorun yaşıyorum. TurkNet'te sorgulama yaptığımda 50 Mbps VDS...L olarak gözüküyor. Ona geçmek istediğimde ise Türk Telekom'un böyle bir altyapısı olmadığı söyleniyor. BTK'ya dilekçe ile altyapı talebinde bulunmama rağmen kimse bana yardımcı ol
Ben, İstanbul Esenyurt, i̇nönü Mahallesi, 399. Sokak, No:***, g** Apartman, Daire:** adresinde ikamet etmekteyim. Evimde... D-Smart üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Ancak, bölgeme ilişkin yapılan altyapı sorgulama çalışmaları ve tarafıma ait görsel belgeler ışığında aşağıdaki hususları taraf
Konu: D-Smart ve Türk Telekom Tarafından Fiber İnternet Altyapısının Sistemlerine Yansıtılmaması ve Hizmet Erişiminde Eş...itsizlik Sayın Yetkili, İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 399. Sokak No:** Gürbüz Apartmanı Daire:* adresinde ikamet etmekteyim. Halihazırda D-Smart üzerinden VDSL internet hizm
Dağyenice Mahallesi Şehitlik Caddesi No: 10 Daire: 2 Çatalca/İstanbul adresinde, 7026834555 tesisat numarası ve 88212469...75 ADSL aboneliğim üzerinde fiber dönüşüm talebim mevcut fakat adres yetersizliği nedeniyle dönüşüm işlemlerim sürekli ertelenmektedir. Belediyeden adres güncellemesi yapıp daire 2
Şu an evimde Vodafone Net kullanmaktayım Türk Telekom alt yapısına bağlı olarak VDSL hizmeti alıyorum ve taahhüdüm 14.09....2024 te bitiyor. Bugüne kadar sorgulama yapıldığında Superonline tarafından da VDSL hizmeti var görünüyordu ve 4 gün kala şu an Superonline tarafından altyapı sorgusu yapılınca al
Merhabalar, kolay gelsin. Üç katlı bir yerde yaşıyorum fakat herhangi bir şekilde ADSL veya VDSL internete erişemiyorum.... Bundan yaklaşık 10 gün önce bir sorgulama yapmıştım. Komşumla beraber ev interneti kullanıyorduk yaklaşık 3 senedir ve gayet iyiydi. Fakat kutumuzda internet olmasına rağmen inter
Çiğdem Mahallesi 1587. Sokak, Çankaya/Ankara adresine 3 yıldır ev interneti bağlatamıyoruz. Altyapı sorgulama talebinde ...bulunduğumuzda altyapı olmadığı gözüküyor, fakat biz 3 yıl öncesinde internet kullanıyorduk. ADSL internet başvurusu bile yapamıyoruz. Lütfen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhabalar daha önceden adresimde Türk Telekom internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Bazı sebeplerden dolayı fatura...ları ödemeyip icralık oldum. Yakın zamanda borcu kapattım dosyam kapandı fakat şu an adresime internet altyapı sorgulaması yaptığım zaman altyapı bulunamadı sorunu yaşıyorum. Binam
Türk Telekom denen şirket evde internet için düşük hızlı pakete mecbur bırakıyor. Altyapı ve hız sorgulama sistemi hatal...ı (üç yıldır hep 46 Mbps) gösterdiği için yüksek pakete geçmeme müsaade etmiyorlar. Yazlık evimizin olduğu yerde TT dahil üç farklı şirketle aynı altyapıdan VDSL internet kullandım
Değerli TT yetkilileri, Yaklaşık 6-7 yıllık çabalarımızdan sonra evimize, hatta dairemize kadar altyapı çektirmeyi baş...ardık. Yeni altyapı çalışmasından sonra bize "Sinyal birkaç gün sonra verilecektir." dendi. İnternetten sorgulattığım zaman evimizde fiber, VDSL yahut ADSL altyapısı gözükmüyor. An
Türk Telekom altyapısı kullanarak Millenicom internet hizmeti alıyorum. Nakil işlemi yapılacak ancak binada ve geniş Kıs...ıklı bölgesinde fiber altyapı bulunmuyor. Sorgulama yapıldığında VDSL internet üzerinden 85 mb hız alabildiğimiz belirtiliyor ama mevcut port yok. Daire başına port olmaması yetmez
Merhaba. Türk Telekom internet sitesinden sorgulama yaptığımda oturduğum adreste (Ankara Çankaya), fiber altyapı olduğu ...gözüküyor. Ancak bağlantı için başvurduğumda binadan yaklaşık 400 metre uzaktaki fiber saha dolabına fiber kablo çektirmem istendi. Evime yakın bakır saha dolabında sağladıkları ma
Kurumunuzun 8846755905 numaralı Ev İnternet Müşterisiyim. İnterneti altyapınız olan ADSL sistemden almaktayım. Kurumunuz...la olan Taahhüt sürem dolmak üzeredir. Kurumunuz tarafından yapılan fiyat teklifleri, yeni abone fiyatlarına ve piyasaya göre fahiş olduğundan; Aboneliğimi yenilemeyerek başka bir
Nisan ayında internet başvurusu yaptım Türk Telekom'a altyapım bulunmadığı için altyapı ekiplerinin gelmesi gerektiğini ...söyleyip ön başvurumu aldılar. 29 Ekim tarihinde randevu sorgulama ekranından altyapı çalışmalarının tamamlandığını gördüm. Sisteme baktığım zamanda altyapı gözüküyordu. 30 ekimde