Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

6 Bin Liralık Modem Kurulum Ve Destek Sorunu, İade Talebi

Türkteknik Bilişim üzerinden ZyXEL marka bir modem için işlem yaptım. Bana 6 bin liralık bir modem gönderdiler, ödemeyi EFT ile yaptım ve “ekip gelip takacak” şeklinde söz verdiler. Ancak modem geldikten sonra yaşadığım süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum.

Modemle ilgili sorun yaşayınca verdikleri numaraları aradım, fakat aradığım numaranın bana ait olmadığı söyleniyor, sürekli farklı numaralar veriyorlar ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ne modem kurulumu için gelen var ne de düzgün bir destek sağlayan.

Ben ödediğim 6 bin liranın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 12:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz, talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sizlere en kısa sürede dönüş yapabilmek adına, işlem yaptığınız; ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Türk Teknik Bilişim Pazarlama

Orkun
Orkun
18 Mayıs 03:05
Eki aç

Ben aylardır Herhangi bir çözüm görmedim yaptığım hiçbir ücretin iadesini istiyorum

Yorumlar

Kamil
Kamil
15 Mart 05:01

Bize de aynısı oldu Anka teknik üzerinden geldi aradığımız numalara ulaşamaz olduk siz bir cevap veya para iadesini alabildinizmi

Benzer Şikayetler

Yeni Modemim Kurulmadı, Ödediğim Ücret Karşılıksız Kaldı

Muhammet
16 Ağustos 2025 18:40910

Türk Telekom müşteri hizmetlerini internet arızası nedeniyle aradım. Yapılan kontrollerde modemimin arızalı olduğu söyle...

Ödeme Yapılan Modem Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Emine

Türkteknik Bilişim Pazarlama’dan iki gün önce Kocaeli Kandıra adresine teslim edilmek üzere 7000 TL ödeyerek internet sa...

Ödeme Yapılan Modem Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor