to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Olmadan 1.400 TL’lik Kitap Siparişi, Geri Dönüş Yok
Türk PDR Derneği’nin sitesinden 30 Eylül tarihinde “Aile Terapisi” kitabı için 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Site üzerinde sipariş durumum uzun süredir “Kargoya verildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo şubesi bilgisi, takip numarası ya da firma adı paylaşılmadı.
30 Eylülden bu yana siparişimin nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Site üzerinden destek mesajı yazdım, farklı kanallardan da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım kitabın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını, ayrıca sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili olarak da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
