Türk Nippon Sigorta’da Trafik Sigortası İptalinde Saatlerce Süren Gecikme Ve İletişimsizlik

Türk Nippon Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin acente üzerinden iptalini talep etmeme rağmen saatlerdir işlemim gerçekleştirilmiyor. Diğer sigorta firmalarında aynı işlemi 15 dakikada hallederken Türk Nippon Sigorta’da yaklaşık 5 saattir bekliyorum, muhatap bulamıyor, yetkiliye ulaşılamıyor.
Düzce Gölyaka’daki acente üzerinden işlem yapıyorum ve poliçeme ait bilgiler 196759783 numara ve plakaya ait 645 şeklindedir. Buna rağmen iptal sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Trafik sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve gerekli işlemlerin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Biraz acele ederseniz iyi olur dünden beri mağdur olduk hala bekliyoruz
Sn. İlgili, 19******83 numaralı poliçeniz için iptal talebiniz işleme alınmış olup, bilgi işlem departmanının incelemesi akabinde satış tarihiniz baz alınarak poliçeniz iptal edilecektir. Bu süreçte beklemede kalmanızı rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, 19*****83 numaralı poliçeniz iptal edilmiştir. İptal iade makbuzu hakkında, satış kanalınızdan destek alabilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA



