to read complaints and reviews, or file yours.Tazminat Ödemesinin Üç Ay Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Nippon sigortaya ait 20260061442 numaralı hasar dosyam için haklı olduğumuz bir trafik kazası sonrası aracımızın hasar ödemesini karşı tarafın sigortasından almalarına rağmen, bize yapılacak tazminat ödemesinin tarihini tam 3 ay ileriye, 28.09.2026 tarihine vermiş durumdalar. Hasar olayının üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu kadar ileri bir tarihe ödeme planlanmasının nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ödeme tutarında bir sorun olmadığı, sadece tarihin bu kadar ileri atıldığı belirtiliyor ancak bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımızda da müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaşamıyor, telefonlara bakılmadığı için bilgi alamıyoruz.
Hiçbir gerekçe sunulmadan tazminat ödememin 3 ay sonraya bırakılmasını kabul etmiyorum. Hasar dosyamın acilen yeniden değerlendirilerek, tazminat ödememin bu ay içerisinde yapılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn.İlgili, İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, tarafınızla telefon yoluyla iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirmeler aktarılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
