to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesinin 8 Ay Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Nippon Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, 33 dtv 05 plakalı aracımız için 30.01.2026 tarihinde yaşanan hasara istinaden açılan 20260013135 numaralı hasar dosyamızın ödeme günü 05.08.2026 olarak bildirilmiştir. Yani yaşanan hasarın ödemesinin 8 ay sonra yapılacağı söylenmektedir ve bu durum bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Bu dosyadan sorumlu kişi olan c*********@turknippon.com ile ilgili olarak, müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep oluşturulmasına ve e-posta yoluyla defalarca bilgi istenmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Sigortalı olarak poliçe kesildiği gün ödememizi peşin ve aynı gün yapmamıza rağmen, hasar ödemesinin 8 ay sonraya ertelenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kurumunuza olan güvenimizi zedelemektedir.
Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 20260013135 numaralı dosyanın ödeme tarihinin 05.08.2026 yerine bugüne, yani 29.04.2026 tarihine çekilerek ödemenin yapılmasını talep ediyoruz.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 29/04/2026 tarihinde yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Yazılı olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır
Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 30/04/2026 tarihinde sözlü ve yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Tamamdır bilgilendirme yapılmış ödeme günü revize eldilmiştir. Teşekkürler
