Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hasar Ödemesi Sürekli Erteleniyor, Acil Ödeme Gerekiyor

26 Ocak 18:191.378

Türk Nippon Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’da bir kaza yaşadım. Kazaya ilişkin açılan hasar dosyamın 10.01.2026 tarihinde kapandığı ve ödemenin yapılacağı tarafıma bildirildi.

Hasar dosyam kapandıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak bu süre sürekli uzatıldı ve sadece oyalanmış oldum. Son olarak bugün bana ödemenin 25 Şubat’ta yapılacağı bilgisi verildi.

Uzun süredir bu hasar ödemesini beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödeme alamadığım için ödeme yapmam gereken kalemlerde de sıkıntı çekiyorum. Hasar dosyası 10.01.2026’da kapanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve sürekli tarih verilerek ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hasar ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Ocak 17:48

Türk Nippon Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’da bir kaza yaşadım. Kazaya ilişkin açılan hasar dosyamın 10.01.2026 tarihinde kapandığı ve ödemenin yapılacağı tarafıma bildirildi.

Hasar dosyam kapandıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak bu süre sürekli uzatıldı ve sadece oyalanmış oldum. Son olarak bugün bana ödemenin 25 Şubat’ta yapılacağı bilgisi verildi.

Uzun süredir bu hasar ödemesini beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödeme alamadığım için ödeme yapmam gereken kalemlerde de sıkıntı çekiyorum. Hasar dosyası 10.01.2026’da kapanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve sürekli tarih verilerek ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hasar ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 10:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Sn. ilgili, numaralı hasar dosyanızın, ödeme günü için daha erkene çekilmesi konusunda destek talep edilmiş ancak ödeme günlerinin otomatik olarak belirlendiği ve manuel müdahalenin yapılamadığı bilgisi edinilmiştir. Hasar ödemesi; 25.02.2026 tarihinde yapılacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Mehmet
6 Şubat 11:33

Üç aydır beni oyalıyorsunuz ve hep bana 10iş günü dediniz otomatik iki ay sonrasına atıyor diye bir şey yoktur yasada kabul etmiyorum ve ödememin bir an önce yapılmasını talep esiyorum.

16 Şubat 09:26

Sn. İlgili, Farklı bir değerlendirme yapılamayacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Mehmet
17 Şubat 16:36

Bir daha böyle firmadan, bizde sigorta kesmeyiz olur biter.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasar Dosyam Haftalardır İlerlemiyor, Bilgi Alamıyorum

4 Ağustos 2025 15:251.138

Türk Nippon Sigorta'nın trafik sigortası poliçesinin bulunduğu karşı tarafla yaşadığımız kazadan sonra, hasar dosyası aç...

1 Destek
1

Türk Nippon Sigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesi 4 Aydır Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum!

10 Kasım 2025 13:431.129

Türk Nippon Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 20250***833 numaralı dosyamla ilgili olarak Ağustos ayı...

1 Destek
5
Çözüldü

Türk Nippon Sigorta Yapılmayan Ücret Ödemesi

29 Aralık 2023 12:072.303

"İlgilenen cemre hanıma teşekkürler, ücretin yarın yatacağını söyledi"

1

Trafik Kazası Sonrası Eksik Hasar Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği

28 Ekim 2025 16:41873

31.01.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Türk Nippon Sigorta’dan hasar ödemesi aldım. Ancak tarafıma yapılan...

Quick Sigorta Hasar Dosyam Kapandı, Ödemem Hâlâ Yapılmadı!

25 Eylül 2025 12:12589

02.09.2025 tarihinde kapanan trafik sigortası hasar dosyam (dosya no: 2025101102691) üzerinden, aradan uzun zaman geçmes...