Hasar Ödemesi Sürekli Erteleniyor, Acil Ödeme Gerekiyor
Türk Nippon Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’da bir kaza yaşadım. Kazaya ilişkin açılan hasar dosyamın 10.01.2026 tarihinde kapandığı ve ödemenin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Hasar dosyam kapandıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak bu süre sürekli uzatıldı ve sadece oyalanmış oldum. Son olarak bugün bana ödemenin 25 Şubat’ta yapılacağı bilgisi verildi.
Uzun süredir bu hasar ödemesini beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödeme alamadığım için ödeme yapmam gereken kalemlerde de sıkıntı çekiyorum. Hasar dosyası 10.01.2026’da kapanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve sürekli tarih verilerek ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hasar ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Nippon Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’da bir kaza yaşadım. Kazaya ilişkin açılan hasar dosyamın 10.01.2026 tarihinde kapandığı ve ödemenin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Hasar dosyam kapandıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak bu süre sürekli uzatıldı ve sadece oyalanmış oldum. Son olarak bugün bana ödemenin 25 Şubat’ta yapılacağı bilgisi verildi.
Uzun süredir bu hasar ödemesini beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödeme alamadığım için ödeme yapmam gereken kalemlerde de sıkıntı çekiyorum. Hasar dosyası 10.01.2026’da kapanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve sürekli tarih verilerek ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hasar ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. ilgili, numaralı hasar dosyanızın, ödeme günü için daha erkene çekilmesi konusunda destek talep edilmiş ancak ödeme günlerinin otomatik olarak belirlendiği ve manuel müdahalenin yapılamadığı bilgisi edinilmiştir. Hasar ödemesi; 25.02.2026 tarihinde yapılacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Üç aydır beni oyalıyorsunuz ve hep bana 10iş günü dediniz otomatik iki ay sonrasına atıyor diye bir şey yoktur yasada kabul etmiyorum ve ödememin bir an önce yapılmasını talep esiyorum.
Sn. İlgili, Farklı bir değerlendirme yapılamayacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Bir daha böyle firmadan, bizde sigorta kesmeyiz olur biter.



