Türk Nippon Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır’da bir kaza yaşadım. Kazaya ilişkin açılan hasar dosyamın 10.01.2026 tarihinde kapandığı ve ödemenin yapılacağı tarafıma bildirildi.
Hasar dosyam kapandıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak bu süre sürekli uzatıldı ve sadece oyalanmış oldum. Son olarak bugün bana ödemenin 25 Şubat’ta yapılacağı bilgisi verildi.
Uzun süredir bu hasar ödemesini beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödeme alamadığım için ödeme yapmam gereken kalemlerde de sıkıntı çekiyorum. Hasar dosyası 10.01.2026’da kapanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve sürekli tarih verilerek ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hasar ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar