Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sağlık Sigortası Bilgi Çelişkisi Ve Sürekli Aktarım Sorunu

Berna
Türk Nippon Sigorta
67

Türk Nippon Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemle ilgili net ve sağlıklı bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2 saattir telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve sorularıma yanıt almaya çalışıyorum.

Görüşmeler sırasında sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, her aktarımda konuyu en baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor. Yanlış ve tutarsız bilgiler nedeniyle poliçemin kapsamını ve haklarımı net olarak öğrenemiyorum.

Türk Nippon Sigorta’dan, sağlık sigortası poliçemle ilgili olarak tek bir yetkili kişi üzerinden açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.

Türk Nippon Sigorta
20 Ağustos 14:57 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Türk Nippon Sigorta
21 Ağustos 16:49

Sn. İlgili, Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 21/08/2026 tarihinde yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Berna
25 Ağustos 09:01

Sadece geri dönüş sağlandı bunun için teşekkür etmeyeceğim bu zaten başta yapmaları gerekendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Poliçe Yenileme Teklifi Alamama Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Semih
Türk Nippon Sigorta
2.125

"İlgilenen herkese teşekkürler"

Sigorta Poliçemin Habersiz İptali Ve Mağduriyetim

Mehmet
Türk Nippon Sigorta
4.593

Sigortam.net'ten Türk Nippon firmasına ait uygun fiyatlı tamamlayıcı sağlık sigortası teklifi SMS ve mail ile tarafıma m...

Türk Nippon Sigorta Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışım

İlyas
Türk Nippon Sigorta
2.226

Türk Nippon Sağlık Sigortası'ndan yaptırmış olduğum poliçenin üçüncü ayında, şirketin geçerli saydığı bir hastanede, has...

Çözüldü

Türk Nippon Sigorta Poliçemde Yer Alan Check-up Hakkımı İnkar Ediyor

Buse
Türk Nippon Sigorta
2.533

"Şikayetime hızlıca dönüş alabildim. Cemre Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"

Çözüldü

Kredi Kartımdan Ödeme Alınmadı, Poliçem Yenilenmedi

Ayşe
Türk Nippon Sigorta
575

"Türk Nippon Sigorta ve Sigortam.net’e Teşekkür Türk Nippon Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenme sürecinde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süre işlem yapılamamıştı. Durumu ilettikten sonra hem Türk Nippon Sigorta’dan Semanur Gül Hanım hem de Sigortam.net’ten Selma Hanım sürece büyük bir ilgiyle yaklaştılar. Her iki taraf da konuyu titizlikle takip etti, bilgilendirmeleri düzenli yaptılar ve poliçem ertesi gün sorunsuz şekilde yenilendi. Bu süreçteki anlayışları, ilgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine özellikle teşekkür ederim. Gerçekten işini özenle yapan insanlarla karşılaşmak çok kıymetli. 🙏💐 Teşekkürler Türk Nippon Sigorta ve Sigortam.net."