Kızılay Sisteminde Kan Bağışı Kısıtlama Tarihi 40 Yıl Hatası
Yıllardır düzenli bir kan bağışçısıyım ve 18.10.2026 tarihinde 21. kan bağışımı gerçekleştirdim. Bağış sonrasında tarafıma gönderilen bildirim formunda, ferritin (demir deposu) değerim nedeniyle bağışımın “geçici” olarak reddedildiği ve bunun bir hastalık anlamına gelmediği açıkça belirtilmişti.
Ancak Türk Kızılay mobil uygulaması ve sistem kayıtlarınızı kontrol ettiğimde, geçici olması gereken bu kısıtlamanın bitiş tarihi olarak 16.10.2066 şeklinde, yaklaşık 40 yıl sonrasını gösteren son derece mantıksız bir tarih işlendiğini gördüm. Geçici denilen bir kısıtın bu kadar uzun süreli görünmesi hem bağışçı açısından rahatsız edici hem de sistemsel bir hata izlenimi vermektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradığımda da tarafıma net, tutarlı ve doyurucu bir bilgi verilmedi; kan reddinin ne anlama geldiği ve bu süreci nasıl etkileyeceği konusunda gereksiz bir endişe ve mağduriyet yaşadım. Düzenli kan bağışçılarını, sistemdeki yazılımsal veya prosedürel hatalar ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle bu şekilde mağdur eden uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
16.10.2066 olarak görünen hatalı kısıtlama tarihinin, tıbben öngörülen gerçekçi ve makul kontrol/periyot sürelerine uygun şekilde sisteminizde güncellenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte de benzer durumların yaşanmaması için, özellikle düzenli bağışçılara yönelik bilgilendirme ve sistem kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Yavuz K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1304997 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1304997 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir. Sonucunu görüntülemek için.














