Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızılay Sisteminde Kan Bağışı Kısıtlama Tarihi 40 Yıl Hatası

72

Yıllardır düzenli bir kan bağışçısıyım ve 18.10.2026 tarihinde 21. kan bağışımı gerçekleştirdim. Bağış sonrasında tarafıma gönderilen bildirim formunda, ferritin (demir deposu) değerim nedeniyle bağışımın “geçici” olarak reddedildiği ve bunun bir hastalık anlamına gelmediği açıkça belirtilmişti.

Ancak Türk Kızılay mobil uygulaması ve sistem kayıtlarınızı kontrol ettiğimde, geçici olması gereken bu kısıtlamanın bitiş tarihi olarak 16.10.2066 şeklinde, yaklaşık 40 yıl sonrasını gösteren son derece mantıksız bir tarih işlendiğini gördüm. Geçici denilen bir kısıtın bu kadar uzun süreli görünmesi hem bağışçı açısından rahatsız edici hem de sistemsel bir hata izlenimi vermektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradığımda da tarafıma net, tutarlı ve doyurucu bir bilgi verilmedi; kan reddinin ne anlama geldiği ve bu süreci nasıl etkileyeceği konusunda gereksiz bir endişe ve mağduriyet yaşadım. Düzenli kan bağışçılarını, sistemdeki yazılımsal veya prosedürel hatalar ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle bu şekilde mağdur eden uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.

16.10.2066 olarak görünen hatalı kısıtlama tarihinin, tıbben öngörülen gerçekçi ve makul kontrol/periyot sürelerine uygun şekilde sisteminizde güncellenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte de benzer durumların yaşanmaması için, özellikle düzenli bağışçılara yönelik bilgilendirme ve sistem kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

24 Ekim 20:54 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

24 Ekim 21:09

Sayın Yavuz K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1304997 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.

26 Ekim 10:16

Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1304997 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir. Sonucunu görüntülemek için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ferritin Belirsizken 40 Yıllık Kan Bağışı Yasağı

235

Kızılay kan merkezlerine üç ayda bir düzenli olarak kan bağışı yapan bir bağışçıyım. En son 03.07.2026 tarihinde Ankara ...

Sistemdeki Hata Sonucu 2066'ya Kadar Uzayan Geçici Bağış Yasağı

455

İzmir Buca Şirinyer’de Türk Kızılay kan bağışı merkezine düzenli bir bağışçı olarak başvurdum. 17.07.2026 tarihinde yapt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay'ın Kan Bağışı Yapanlara Verdiği Hediye Termos Lekeli Ve Paslı!

Türk Kızılay'ınKan Bağışı Yapanlara Verdiği Hediye Termos Lekeli Ve Paslı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Türk Kızılay Kan Verme Sonrası Şiddetli Morarma

Türk Kızılay KanVerme Sonrası Şiddetli Morarma

Profil fotoğrafı
Harun
Kızılay’ın Kan Bağışı İçin Verdiği Hediye Termosun Isı Kaybı Yaşaması

Kızılay’ın KanBağışı İçin Verdiği Hediye Termosun Isı Kaybı Yaşaması

Profil fotoğrafı
Ramazan
Türk Kızılay Kan Verme Sonucunda Kolda Morarma

Türk Kızılay KanVerme Sonucunda Kolda Morarma

Profil fotoğrafı
Veli
Türk Kızılay Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Türk KızılayDikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Tayfun
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular