to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Profilimde Eksik 4 Kan Bağışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Geçtiğimiz hafta Konya’daki kan bağış merkezinde kan verirken, kabindeki doktor bugüne kadar 28. Kan bağışımı yaptığımı söyledi. Oysa bu, benim 32. Bağışımdı. Bunun üzerine Kızılay profilimi kontrol ettiğimde, 4 bağışımın “randevuya geldi” şeklinde göründüğünü ve bağış sayısına dahil edilmediğini fark ettim. Oysa hiçbir bağışımı randevulu sistem üzerinden yapmadım, hepsi fiilen gerçekleştirdiğim kan bağışlarıydı.
Bu konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerime erişim sağlayamadıklarını, konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem emek vererek düzenli kan bağışında bulunan bir bağışçı olarak doğru kaydın tutulmasını, hem de profilimde eksik görünen bu 4 bağışın sistemde düzeltilerek toplam bağış sayımın gerçek sayıya çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
