Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kan Bağışı Sonrası Bilgilendirme Mesajı Alınamaması

1.022
Metin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Ben Adıyaman’da düzenli olarak gönüllü kan bağışında bulunan bir vatandaşım. 31 Ocak’ta Adıyaman merkezinde Kızılay Kan Bağış Merkezi’ne kan verdim. Daha önce yaptığım bağışlardan birkaç gün sonra “3 hayat kurtardınız” şeklinde bilgilendirme mesajı geliyordu, ancak bu son bağışımda herhangi bir mesaj almadım.

Benim için bu mesajlar yalnızca bir bilgilendirme değil, aynı zamanda bağışladığım kanın gerçekten ihtiyaç sahiplerine ulaştığını hissettiren, manevi anlamı yüksek bir geri bildirim niteliği taşıyor. Bu kez mesaj gelmemesi, emeğimin ve niyetimin karşılığını göremediğim duygusunu yarattı ve açıkçası hayal kırıklığı hissettim.

Kızılay’ın, düzenli kan bağışçılarına ilgili bilgilendirme mesajlarını yeniden düzenli ve eksiksiz şekilde göndermesini, özellikle de yaptığımız bağışların ihtiyaç sahiplerine ulaşıp ulaşmadığını gösteren bu tür geri bildirimlerin aksatılmamasını talep ediyorum.

1 Destek
7 Şubat 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

7 Şubat 09:44

Sayın Metin T., Tarafımıza ilettiğiniz telefon numarası üzerinden size ulaşılamamaktadır. Güncel iletişim bilgilerinizi bizimle paylaştığınız takdirde, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Dilerseniz, mizi 08.00–00.00 saatleri arasında arayarak da destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Metin
9 Şubat 09:34

Teşekkür ederim

9 Şubat 11:59

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Metin
10 Şubat 14:35

Teşekkür ederim

10 Şubat 15:13

Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Kızılay Kan Bağışı Sonrası SMS Bilgilendirme Eksikliği

833

21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli Kızılay Kan Merkezi’nde kan bağışında bulundum. Daha önceki bağışlarımda en geç 3...

2 Destek

Video Şikayetler

Kızılay’ın Kan Bağışı İçin Verdiği Hediye Termosun Isı Kaybı Yaşaması

Kızılay’ın KanBağışı İçin Verdiği Hediye Termosun Isı Kaybı Yaşaması

Profil fotoğrafı
Ramazan
Türk Kızılay Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Türk KızılayDikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Tayfun
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'aGiriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur

Öne ÇıkanKonular