Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları
- Kaba personel davranışı: 8 şikayette personelin bağırdığı, alaycı tutum sergilediği ve 'bundan bir şey olmaz' diyerek talepleri reddettiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Eczacılar Birliği
Türk Eczacılar Birliği
AiVarile Marka Karnesi
Türk Eczacılar Birliği için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 100/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şikayetlerin çözüme kavuşturulması (%100) izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, ilaç ve belge temin süreçlerindeki aksaklıkları ve ücretlendirme itirazlarını bildiriyor.
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İlaç ve Belge Temin Süreçleri
- Belge ve ürün teslim edilmemesi: 6 şikayette yurt dışı ilaç başvurularının 3 hafta sürdüğü ve e-imza belgelerinin teslim edilmediği aktarılıyor.
- Kayıt hatalarının düzeltilmemesi: 4 şikayette nöbet listelerindeki hataların giderilmediği ve ödemelerin sistemde görünmediği ifade ediliyor.
Ücretlendirme ve Fiyatlandırma İtirazları
- Haksız bedel tahsili: 3 şikayette raporlu ilaçların ücretli satıldığı ve katkı payı adı altında fazla ücret alındığı belirtiliyor.
- Fiyat artış itirazları: 3 şikayette aynı ilacın fiyatının kısa sürede 9 Euro'dan 33,93 Euro'ya çıktığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
441 şikayet
Pegasys 135 Mcg İlacı Yok, Tedavi Aksamaktadır
3 Eylül 22:1069
Pegasys 135 mcg ilacını kendi tedavim için kullanmaktaydım ancak 2023 yılından bu yana ilaca düzenli olarak ulaşamıyorum.... Uzun zamandır Mersin’deki eczaneleri aramama rağmen sadece yaklaşık 4 ay önce 3 adet bulabildim, sonrasında ise hiçbir yerde bulamadım ve tedavim yarıda kaldı. İlacın tedarik ed
TEB İlaç'tan İlaç Temininde Sürekli Belirsizlik Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
1 Eylül 15:0164
16 Temmuz’dan bu yana TEB İlaç üzerinden Tetmodis-Xezanize isimli ilacın yurt dışından gelmesini bekliyorum. Aradan uzun... zaman geçmesine rağmen ilaç hâlâ temin edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu bekleyiş sırasında TEB İlaç, “gelecek ilaç bu” diyerek farklı bir ilacı ücre
Video Şikayetler
Marmaris Eczanesinde Saygısız Teknisyen Tutumu Hastayı Utandırdı
9 Ağustos 14:3499
09.08.2026 tarihinde saat 13.24 civarında Marmaris Eczanesi’ne ilaç almak için gittim. İlaç ismini tam telaffuz edemediğ...im için orada çalışan kadın teknisyen, “böyle ilaç yok” diyerek alaycı bir tavırla benimle dalga geçti. Hem ses tonu hem de yüz ifadesiyle küçümseyici bir yaklaşım sergilemesi beni
Hayati İlacın Teslimat Gecikmesi Annemi Mağdur Ediyor
30 Temmuz 14:35195
Annemin her gün düzenli olarak kullanmak zorunda olduğu kolsin lirca 1 mg yurt dışı ilacını TEB üzerinden her sipariş et...tiğimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ya ilaç henüz gelmemiş oluyor ya da stokta bulunmuyor deniliyor. Bu ilaç hayati öneme sahip olmasına rağmen her bittiğinde “acaba bu sefer kaç h
Türk Eczacılar Birliği Lucrin İğneye Ulaşmakta Çok Ciddi Zorluk Yaşıyoruz
24 Temmuz 16:42190
Çocuğumun hormon tedavisi için her ay düzenli olarak Lucrin 3,75 iğnesinin yapılması gerekiyor. Ancak yaklaşık bir sened...ir İstanbul Ümraniye ve çevresindeki eczanelerde bu iğneye ulaşmakta çok ciddi zorluk yaşıyoruz. Devlet hastanesinde rapor çıkarmak için bir aya yakın uğraştık, sıra bekledik, tüm
Colchicina Lirca Tablet Tesliminde Uzun Gecikme Sağlık Açısından Mağdur Ediyor
23 Temmuz 10:08407
Colchicina Lirca 1 mg 60 tablet ilacımı yurt dışından hastane raporu ile temin ediyorum. Daha önceki talebimde ilacım en... geç bir hafta içinde gelmişti. Ancak 17’sinde yeniden başvuru yapmama rağmen bugün 23’ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu ilacı bir gün bile kullanmadığımda sağlık açısında
Antalya Baysan Eczanesi'nde Meriofert İlacının Aşırı Fiyatlandırılması Ve İade Reddi
20 Temmuz 17:30246
16 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Güzeloba’da bulunan Baysan Eczanesi’nden tüp bebek tedavimde kullanmak üzere Meriofert ...150 ml ilaç almak istedim. Normalde tekli olarak almamız gereken ilacı, eczane bize 10’lu paket halinde sattı ve 1.300 TL ödememiz gerekirken yaklaşık 16.000 TL ödeme yapmak zorund
Türk Eczacılar Birliği Kotamız Doldu, İlaçları Veremeyiz Denmesi
17 Temmuz 10:34108
17.07.2026 tarihinde saat 10.30–10.50 arasında Alanya Okurcalar’daki Alara Pazarı içinde bulunan eczanelere, çalıştığım ...otelde doktorun yazdığı e-reçetedeki ilaçları almak için gittim. Eczanelerde çalışan kişiler, “kotamız doldu, ilaçları veremeyiz” diyerek ilacı vermeyi reddettiler. Bu ifadeyi bir
Türk Eczacılar Birliği Talep Dışı İlaçlar Ve Alaycı Eczane Tutumu
14 Temmuz 10:32311
10.07.2026 Cuma günü aile hekimimize başvurarak çocuklarım için soğuk algınlığı ilacı, ateş düşürücü şurup, Hametan merh...em ve sinek ısırığı için krem; kendim için ise mide ilacı ve kas gevşetici talebinde bulundum. Reçeteler düzenlendikten sonra Gebze/Kocaeli Mimar Sinan Mahallesi, Mimar Sinan Cadde
Türk Eczacılar Birliği İthal İlaç Temin Biriminde İlgisizlik!
7 Temmuz 11:25148
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 - 16:30 arasında İstanbul Fatih Çapa’da bulunan Türkiye Eczacılar Birliği ithal... ilaç temin biriminde ciddi bir yoğunluk ve buna rağmen ilgisizlik yaşadım. Toplam 6 banko olmasına rağmen sadece 1 bankonun çalıştığını, uzun bir sıra olduğunu ve insanların bekle
Öne ÇıkanKonular
Synacthen 0.25 Mg 1 Vial İlacı Alanyada Temin Edilememesi
5 Temmuz 11:47318
Synacthen 0.25 mg 1 vial ilacı için raporum olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Antalya Alanya’da hiçbir eczanede bu ila...cı bulamıyorum. Görüştüğüm eczaneler ilacın yurt dışı kaynaklı olduğunu söylüyor. Bu ilaca ihtiyacı olan bir hasta olarak çok zor durumda kaldım. Bu ilaca şu an ulaşabilen veya el
Bebek Aspiratörünün Yakın Son Kullanma Tarihi Nedeniyle Değişim Talebim Kabul Edilmedi
19 Haziran 16:24111
Tekirdağ Ergene Yeşiltepe Mahallesi’indeki Güneş Eczanesi’nden bebeğim için burun aspiratörü aldım. Ürünün son kullanma ...tarihinin 08.2026 olduğunu gördüğüm için, özellikle bebek ürünü olduğu ve tarihin görece yakın olmasından dolayı içime sinmedi ve ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ecz
5
Çözüldü
17 Haziran 17:5566
"Teşekkürler Ankara Eczacılar Birliği"
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
Türk Eczacılar Birliği Yeni Devlet Hastanesinde Eczane Eksikliği
13 Haziran 21:43102
Kahramanmaraş’ta yeni yapılan devlet hastanesinin çevresinde herhangi bir eczane bulunmaması sebebiyle ciddi mağduriyetl...er yaşanmaktadır. Diğer devlet hastanelerinin yakınında mutlaka birden fazla eczane varken, sadece bu hastanenin çevresinde eczane olmaması hem hasta hem de refakatçiler için büyük
Flecainide Teslimindeki Uzun Gecikme Hastaların Sağlığını Tehdit Ediyor
27 Mayıs 18:14434
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım flecainide etken maddeli ilacı, Türkiye Eczacılar Birliği üzerinden yurt dışı te...miniyle alıyorum. İlacımın son temini için TEB üzerinden başvuru yapıldı ancak üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ilaç hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve şu an ilacım tama
Türk Eczacılar Birliği İlacı Veya Muadilini Bulmak Ne Mümkün
15 Mayıs 15:50265
Vırmol isimli ilaç doktor tarafından bana reçete edildi. Ancak ilacı veya muadilini bulmak ne mümkün. Günlerdir eczane e...czane dolaşıyorum. Cevap aynı "yok". Ağrı ve döküntülerin verdiği rahatsızlıkla yaşamak zorunda kalıyorum. Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Gaziantep Eczacılar Birliği Şikayeti
7 Mayıs 14:19261
6 Mayıs’ı 7 Mayıs’a bağlayan gece Gaziantep’te acil olarak hastaneye gittim. Mide yanması ve baş dönmesi şikayetlerim iç...in bana ilaç yazıldı ve doktorun verdiği reçetedeki ilaçları almak için nöbetçi eczane aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 04.30 ile 05.45 saatleri arasında, listede nöbetçi olarak gö
Türk Eczacılar Birliği İlaç İçin Alınan Fazla Ücret!
26 Nisan 15:27744
17 Mart’ta Türk Tabipler Birliği İstanbul şubesine yurt dışından getirilecek Gutron 5 mg kalp ilacından 5 kutu için başv...urdum ve veznede toplam 8.160 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 17 Mart akşamüzeri saat 16.00–17.00 civarında gerçekleştirdim. Bugün tarafıma ilaçlarımın geldiğine ve ödeme yapılmadıysa 86
Ücretsiz Kemoterapi İlacı Aniden Ücret Talep Edilmesi Ve Tedavi Kesintisi
24 Nisan 11:40506
Bingöl Merkez’de yaşayan bir hasta yakını olarak Türk Eczacılar Birliği’nin ücretsiz kemoterapi ilacı temini sürecinde y...aşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doktorumuz hastamız için Sağlık Bakanlığı onaylı, ücretsiz olarak temin edilen paclitakxel (proteın bound) isimli kemoterapi ilacı
Sultanbeyli Nöbetçi Eczanede Saygısız Tutum Ve Bağırma
19 Nisan 14:49389
19.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, nöbetçi eczane olarak hizmet veren Sultanbeyli Bulvar Eczanesi’ne (Ahmet Yese...vi Mahallesi Abbas Medeni Sk. No:17A, 34930 Sultanbeyli/İstanbul) ilaç temini amacıyla başvurdum. Reçetemin görselini göstererek ilacı talep ettiğimde, bu şekilde işlem yapılamayac
Türk Eczacılar Birliği Colchicina Lirca Şikayeti
3 Nisan 10:541.887
Oğlum yaklaşık 2 senedir fmf rahatsızlığı nedeniyle yurt dışı menşeli Colchicina Lirca 1 mg ilacını kullanmak zorunda. O...cak ayında 06.01.2026 tarihinde bu ilacı Türk Eczacıları Birliği İktisadi İşletmesi’nden 9 Euro’ya satın almışken, 02.04.2026 tarihinde aynı ilacı 33,93 Euro’ya almak zorunda kaldı
İlaç Fiyatı Kısa Sürede Dört Kat Arttı Ve Açıklama Talep Ediyorum
1 Nisan 13:26801
TEB yurt dışı İlaç Birimi üzerinden Ekim 2025 tarihinde Colchicina Lirca 1 mg isimli ilaçtan 3 kutu için toplam 9 Euro ö...demiştim. Aynı ilacı Nisan 2026’da tekrar temin etmek istediğimde, 3 kutu için bu kez 33,93 Euro talep edildi. Yaklaşık altı ay gibi kısa bir sürede aynı ilaç için fiyatın bu kadar
Dapson Fatol Temin Edilememesi Babamın Sağlığını Tehlikeye Sokuyor
29 Mart 18:11454
Babam pemfigus hastası ve uzun yıllardır Dapson Fatol kullanıyoruz. İlacı en son Kasım ayında temin edebildik, sonrasınd...a ise üretimin durduğu ve ilaca ulaşamayacağımız bilgisi verildi. O zamandan beri hiçbir şekilde ilacı bulamıyoruz ve ilaç kesildiği için babamın hastalığı nüks etmeye devam ediyor
TEB Stok Sorunları Nedeniyle Kritik Flecainide Acetate İlaç Temin Edilememesi
24 Mart 22:48380
Uzun süredir kalp ritim bozukluğu yaşayan bir hastayım ve yurt dışından temin edilen, TEB yolu ile ülkemize getirilen Fl...ecainide acetate ilacını kullanmak zorundayım. Bu ilacın ani şekilde kesilmemesi gerektiği açıkça biliniyor olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır Kahramanmaraş’taki eczanelerden bu
Sıkça Sorulan Sorular
Türk Eczacılar Birliği hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Türk Eczacılar Birliği
Türk Eczacılar Birliği; 1956 yılında 9223 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6643 sayılı Türk Eczacıları Birliği Kanunu ile İstanbul’da kurulmuştur. O tarihte anayasal bir kurum kimliğini alan Türk Eczacılar Birliği, kamu kurumu niteliğinde mesleki bir kuruluştur. Türk Eczacılar Birliği organları kendileri tarafından ve kendi üyeleri arasından seçilmektedir. Türk Eczacılar Birliği’nin merkezi 1984 yılında İstanbul’dan Ankara’ya taşınmıştır. Birlik, bu tarihten beri “eczacıların faaliyetlerini kolaylaştırmak, mesleki dayanışmanın önemine vurgu yapmak, eczacılığın genel amaçlarına uygun olarak gelişmesini sağlayarak, meslek disiplini ve ahlakını korumak” üzere çalışmalar yürütmektedir. Türk Eczacılar Birliği’nin faaliyet ve çalışmaları hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Türk Eczacılar Birliği yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Türk Eczacılar Birliği Faaliyet & Hizmetleri
Türk Eczacılar Birliği’nin temel faaliyetleri; eczacıların yürüttüğü çalışmaları kolaylaştırmak ve mesleki dayanışma sağlamaktır. Bu amaç doğrultusunda pek çok ilde bulunan 54 Eczacı Odası ile yaklaşık olarak 30 bin eczacıya hizmet sunan Türk Eczacılar Birliği, ilaç ve eczacılık alanında önemli çalışmalara imza atmaktadır. Bu faaliyetlerinin yanı sıra; Türk Eczacılar Birliği Uluslararası Eczacılık Federasyonu, Avrupa Halk Sağlığı Birliği ile Avrupa Eczacılık Forumu’nun üyesi, Avrupa Birliği Eczacılık Grubu’nun da gözlemci üyesidir. Türk Eczacılar Birliği Ankara, İstanbul, Konya, Kayseri, Manisa gibi pek çok ilde bulunan Eczacılar Odası ile hizmetlerini eczacılara yakinen sunmaktadır. Tüm hizmet ve faaliyetlerini; bilimsellik, evrensellik, eczacıya, topluma yararlılık, sürekli gelişim, katılımcılık ve çözüm odaklılık değerleri çerçevesinde sürdüren Türk Eczacılar Birliği; yalnızca eczacılar için değil hastalar için de faydalı pek çok misyon gütmektedir. Bunlardan bazıları; hastaların sağlık okuryazarlığının gelişmesine katkıda bulunmak, hasta haklarına saygılı olmak, bu konudaki bilincin yerleşmesine ve gelişimine katkı sağlamak, hastayı ve eczacıları mağdur etmeyen akılcı çözümler geliştirmek gibi misyonlardır.
Türk Eczacılar Birliği İletişim Kanalları Nelerdir?
Pek çok farklı ilde bulunan Eczacılar Odası ile eczacılar ve topluma yakinen hizmet sunan Türk Eczacılar Birliği, sunduğu geniş iletişim kanalıyla da farklı şekillerde iletişim olanağı yaratmaktadır. Türk Eczacılar Birliği hakkında merak ettiklerinizi sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak için Türk Eczacılar Birliği iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Türkiye Eczacılar Birliği iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail göndermek, Türk Eczacılar Birliği iletişim telefonunu aramak gibi seçenekler yer almaktadır. Türk Eczacılar Birliği, eczaneler, reçete, fiyatlar ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarını ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız Türk Eczacılar Birliği şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
İletişim
- Mustafa Kemal Mahallesi 2147. Sokak No:3, Çankaya, Ankara, 06530
- +903124098100
- [email protected]