Türk Eczacılar Birliği Yanlış İlaç Verilmesi Nedeniyle Cilt Şişlikleri Ve Kalıcı İzler

02 Temmuz 2026 tarihinde doktorumun yazdığı Adaderm marka, adapalen etken maddeli krem yerine Arnavutköy Merkez, Ayşıl Sokak No:5, 34275 Arnavutköy/İstanbul adresinde bulunan Ömür Eczanesi’nden Azelderm marka, azelaik asit etken maddeli ilacı verdiler. İlacı doktorumun yazdığını sanarak yaklaşık 31 Ağustos’a kadar 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım ve daha sonra reçetemde yazan ilaçla eczaneden verilen ilacın farklı olduğunu fark ettim.

Bu ilacı kullandığım süre boyunca burnumda ve yanağımda şişlikler oluştu, 3 hafta kadar yüzümde bu şişliklerle dolaştım ve sonrasında bu bölgelerde geçmeyen izler kaldı. Doktoruma tekrar gittiğimde kendisi “Niye bu ilacı verdiler? ” diyerek şaşkınlığını dile getirdi. Eczaneye durumu söylediğimde ise bana yalnızca “Adları farklı ama aynı şeye yarıyordur” denildi, etken maddelerin farklı olduğunu söylediğimde herhangi bir açıklama yapmadılar, ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar.

Üstelik bu ilaç sigorta kapsamında olmadığı için 700 TL ödeyerek aldım, buna rağmen ne param iade edildi ne de tarafıma bir özür iletildi. Verilen yanlış ilaç nedeniyle hem cildimde kalıcı olduğu düşünülen izler oluştu hem de maddi kayba uğradım, ayrıca süreçte hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı hissettim.

Bu nedenle, yanlış ilaç verilmesi sonucu yaşadığım sağlık sorunu ve maddi kayıp nedeniyle ödediğim 700 TL’nin iadesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı ve samimi bir özür verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için eczaneye gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.