Hayati İlacın Teslimat Gecikmesi Annemi Mağdur Ediyor

Annemin her gün düzenli olarak kullanmak zorunda olduğu kolsin lirca 1 mg yurt dışı ilacını TEB üzerinden her sipariş ettiğimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ya ilaç henüz gelmemiş oluyor ya da stokta bulunmuyor deniliyor. Bu ilaç hayati öneme sahip olmasına rağmen her bittiğinde “acaba bu sefer kaç hafta sonra gelecek” endişesi yaşıyoruz.

İlacı hiç bitirmeden, zamanında sipariş vermemize rağmen önceki siparişlerimizde teslimatın 1 ayı bulduğu oldu. Sürekli gecikme yaşandığı için planlama yapamıyoruz ve annemin tedavisi aksama riskiyle karşı karşıya kalıyor. Şu anda elimizde ilaç kalmadı ve annemin bu ilacı her gün kullanması gerekiyor.

Hayati önemi olan bu ilacın tedarik ve teslimat süreçlerinin acilen düzenlenmesini, stok ve temin konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu gecikmeler nedeniyle annemi mağdur etmeyecek bir süreç yönetimi sağlanmasını talep ediyorum.