to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinden beri Yeni Tebeos Eczane Programı ile ilgili bir sorun yaşadığım için teknik destek hattını arıyorum. 3 gündür her aradığımda yaklaşık 15 kişilik bir sıra bekliyorum, ancak sıra bana gelmeden hat düşüyor ve tekrar aradığımda sıranın en başına atılıyorum. Ayrıca, mail yoluyla d...
Tebeos Plus'a geçmek istiyorum. Destek hattı ile günlerdir görüşemiyorum. Mailime de cevap verilmedi 3 gündür. Tebeos programını bilgisayarıma indirdim. Ancak eski eczane işletim programımdan bazı önemli bilgileri aktarmam için Tebeos'un işlemleri gerekli. Aksi halde eczanemde reçete girişleri dahil...
Tebeos müşteri temsilcisini 1 saat bekledikten sonra cevap veren olmadı ve hat düştü. Bize layık görülen bu sanırım tek müşteri temsilcisi mi telefonlara cevap veriyor. 1 saat beklemek nedir. Bu sorunumun giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Tebeos müşteri temsilcisini 11. Sırada 2 saat Bekledikten sonra sıra bana geldiğinde ilk sıradasınız beklediğiniz için teşekkür ederiz diyerek 30 dakika daha beklettiler. Kimse açıp cevap bile vermedi. Bunu biz Eczacılara karşı yapılan yanlış hareket olarak görüyorum.
Tebeos sistemine yeni geçtiğimiz için entegrasyon ile ilgili doğal olarak sorularımız var. Sizin sorunlarımızı çözmemiz için bize yardımcı olsun diye koyduğunuz müşteri temsilcileri sağ olsun 1 haftadır ne telefonlarımızı açıyorlar ne de geri dönüş sağlıyorlar. Mesleğimizin en büyük kurumlarından bi...
