Türev Bilişim Sahte Nakil Teklifi Ve Hızlı Transfer İşlemi İçin İade Talebi

17.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hattımın nakil işlemi için Google üzerinden arama yaparken kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Koblobet/türev teknik bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi isimli yerde mağdur oldum. Nakil yaptıracağım adreste mevcut modemimin kullanılamayacağını, zaten 2–3 gün içinde modemin çalışmayacağını söyleyip beni aceleye getirerek yeni modem almaya ikna etmeye çalıştılar. Yeni modemin 250 TL taksitle 24 ay boyunca, toplamda 5.990 TL olacağını ve internet ücretimin de 200 TL’ye düşeceğini söylediler.
Bu görüşme sırasında mobil bankacılık üzerinden tarif ederek kredi kartımdan nakit avans çektirip kendi hesaplarına fast ile havale yaptırdılar. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip bankayı aradım ve iptal talebinde bulundum; ancak fast işlemi olduğu için paranın karşı tarafa geçtiğini, savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söylediler. Daha sonra bana verilen 0850 242 41 31 numaralı telefonu aradığımda çoğu zaman telefon açılmadı, açıldığında ise son derece laubali bir şekilde konuşuldu ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte adımı ve güvenimi kullanarak beni yönlendiren Türev teknik bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi’nden, bana gönderildiği söylenen ve şu anda kargoda olan modem satış işleminin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan nakit avans yoluyla çekilip fast ile gönderilen toplam 5.990 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ihtarname çektim, İhtarname ellerine ulaşınca beni aradılar, tüketici hakem heyetinin kararından sonra işlem yapacaklarını söylediler.



