Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte TürkSat Teknik Destek Aramasıyla 5.999 TL Ödeme Talebi

profile
12 Şubat 21:40
1.942

12 Şubat saat 19.25 sularında TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak 444 3 940 numaralı telefonu aradım. Kablo TV kullanıcısı olduğumu ve internet problemi yaşadığımı söyledim. Karşıdaki kişi konuşmaya bu şekilde devam ederek kendini adeta TÜRKSAT teknik ekibi gibi konumlandırdı, modemime uzaktan sinyal gönderdiklerini, ancak modem sinyal almadığı için ana kartın yandığını söyledi.

Bana yeni modem göndereceklerini, bunun bedelinin 5.999 TL olduğunu, mevcut modemimin kiralık olduğu için bu tutarın faturamdan düşeceğini belirttiler. Bu söylemlere güvenerek 5.999 TL’yi IBAN yoluyla “Anka Teknik Destek Telekom Teknolojileri Sanayi Ltd.” adına gönderdim. Ödeme yapar yapmaz şüpheye düştüm ve hemen gerçek TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. TÜRKSAT, böyle bir uygulamasının olmadığını, bu anlatılanların tamamen gerçeğe aykırı olduğunu söyleyince aldatıldığımı anladım.

Bunun üzerine tekrar 444 3 940 numarasını aradım, ancak bu kez çeşitli yönlendirmelerle oyalandım ve somut bir cevap alamadım. En kısa sürede karakola giderek resmi şikayette bulunacağım. Kendilerini TÜRKSAT teknik destek gibi tanıtarak insanları yanıltan, IBAN üzerinden para talep eden bu numara ve “Anka Teknik Destek Telekom Teknolojileri Sanayi Ltd.” unvanlı yer hakkında gerekli incelemenin yapılarak engellenmesini ve paramın iadesi için sürecin başlatılmasına destek olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Bu konuda aynı senaryo aynı şirket bizde para gönderdik bir yok ya da çözüm buldunuzmu ne yaptınız

Yeşim
Yeşim
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduk, bekliyoruz haber gelmesini, onun dışında telefonlarını kapatmışlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Technet Grup Bilişim Pazarlama Yanlış Numara Üzerinden Yapılan Yönlendirme

profile
09 Aralık 2025 21:00
3.605
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Technet Grup Bilişim Pazarlama Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Yanıltıldım, 4.900 TL Zarara Uğradım

profile
13 Aralık 2025 15:52
3.575
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Technet Grup Bilişim Pazarlama Şikayeti

profile
12 Ocak 15:35
1.785

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz