Technet Grup Bilişim Pazarlama Ne Paramı İade Ettiler Ne De Satıştan Vazgeçtiler

20.01.2026 tarihinde internetimde yaşadığım arıza nedeniyle TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek bir numarayı aradım. Telefonda özellikle sordum, kendilerini TÜRKSAT olarak tanıttılar ve bu şekilde görüşme yaptık. Görüşme sırasında internet sorunumun modemden kaynaklandığını söyleyip bana online modem satışı yaptılar. Ödemeyi de havale yoluyla gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum mevcut.

Görüşmeden sonra durumdan şüphelenip internetten farklı bir numaradan gerçek TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir satışlarının olmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar ilk görüştüğüm hattı aradım ve satışın usulsüz olduğunu, kendilerini TÜRKSAT gibi tanıttıklarını belirttim. Buna rağmen ne paramı iade ettiler ne de satıştan vazgeçtiler.

Aksine, ürünü kargoya verdiklerini, önce teslim almam gerektiğini, sonra iade süreciyle uğraşmamı söylediler. Kendilerini başlangıçta TÜRKSAT gibi tanıtarak yanıltıcı ve güven sarsıcı bir satış yapılmasını kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın derhal iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.