Garanti Kapsamında Akü Sorunu Ve İlgisizlik

Bir sene önce turbo akü aldım ve 2 ay içinde akü bitti, arabam sabah çalışmadı. Aldığım yere gittim ve biraz tartışma yaşadıktan sonra 'arabada kaçak vardır, şarj dinamosu şarj etmiyordur' diye söylediler. Ben de elektrikçi çağırdım, arabamda kaçak yok, şarj dinamosu da şarj ediyor dedi ve aldığım kişiyle irtibata geçirdim. Sonuç olarak aküyü garanti kapsamında değiştirdik. Sonra, 3 ay geçtikten sonra havalar soğumaya başladı ve aküm marşı yavaş çevirmeye başladı. Aynı şekilde ertesi gün sabah arabam çalışmadı ve tekrar aldığım kişiyi arayarak durumu bildirdim. İki kere garanti olmayacağını belirtti. 'Arabanda kaçak vardır' diyerek ölçtürmemi istedi. Hemen elektrikçiye götürüp ölçtürdüm ve sorun olmadığını söyledi. Tekrar aldığım kişiyi aradım ve arabamda sorun yok, ana bayisini aradım, 'öyle bir şey olamaz, değiştirirler' dedi. Sonra başka bir numara verdiler, onu aradım, o da başkasına yönlendirdi, o da bir başkasına derken başka bir elektrikçiye yönlendirdi. Akünün şarj olması gerektiği ve şarj edilmezse garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Bir şeyi alana kadar arkasındalar ama aldıktan sonra kimse malının arkasında değil. Sonuç olarak bu durumda mağdur olan tüketici ve gereğinin yapılmasını istiyorum.