to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Trabzon-Erzincan güzergahı için Turay Turizm’den şehirlerarası otobüs bileti aldım (PNR: M92D0FP). Ancak otobüs saatinde hem gecikme yaşandı hem de otobüs yerine minibüs gönderilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Üstelik bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir telafi de sunulmadı.
Durumu sormak için yetkililerle görüştüm fakat kimsenin birbirinden haberi yoktu ve net bir yanıt alamadım. İlk kez bu firmayı tercih ettim ve yaşadığım bu deneyimden dolayı oldukça pişman oldum.
Firmadan beklentim, yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılması ve özür dilenmesidir.
30.09.2025 tarihinde Turay Turizm ile Trabzon’dan Erzincan’a şehirler arası otobüs seferi için bilet aldım. Satın aldığım bilette büyük otobüs ile seyahat edeceğim belirtilmişti ancak, sefer saati geldiğinde hem yaklaşık 15 dakika rötar yaşandı hem de bizi büyük otobüs yerine küçük bir minibüse yönl...
23/12/2023 17:00 tarihinde Turay Turizm Erzincan-Trabzon seferi için 1 numaralı koltuğa bilet aldık. Otobüs firmasının kendi internet sitesinde ve diğer sitelerde otobüsün büyük ve 2+1 koltuk düzeninde olduğu belirtiliyordu. Terminale vardığımızda ise bizi küçük bir minibüs karşıladı. Bu durum hakkı...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.30’daki Trabzon’dan İstanbul’a uçuşuma yetişmek için Gümüşhane Otogarı’ndan saat 05.30 kalkışlı Turay Turizm otobüsüne, 1 numaralı koltuk ve GKWC0FP PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğ...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 20.15’te Niğde-Kayseri güzergahında Turay Seyahat’in şehirler arası otobüsünü kullandım. Otobüsün 1 saat gecikeceği söylendi, ancak yaklaşık 2 saate yakın bir gecikme yaşandı. Biletimi Obilet üzerinden aldım (PNR232D0FP, 280₺). Gecikme nedeniyle iade talebinde bulun...
19.09.2025 tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Bayburt-Trabzon seferini kullandım. Araç otogara tam 45 dakika geç geldi. Gümüşhane otogarında ise yarım saatten fazla geciken bir yolcuyu bekledik. Ayrıca, Trabzon otogarına 10 dakika kala bir benzinlikte yaklaşık 20 dakika mola verildi. Normalde 17.15’te k...
Yorumlar