to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.30’daki Trabzon’dan İstanbul’a uçuşuma yetişmek için Gümüşhane Otogarı’ndan saat 05.30 kalkışlı Turay Turizm otobüsüne, 1 numaralı koltuk ve GKWC0FP PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için aradığımda ise sorumluluğun Trabzon firmasına ait olduğu söylendi. Saat 06.45’te otogara gelen otobüsün muavini tarafından arandım fakat bu saatten sonra uçağıma yetişmem imkânsız hale gelmişti. Son anda tanıdık birinin özel aracıyla yetişebildim, aksi halde mağduriyetim çok daha büyük olacaktı.
Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de büyük bir stres yaşamama neden oldu. Ayrıca çevremdeki diğer yolcuların da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim. Turay Turizm’den bu konuda bir açıklama, özür ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
04 Ağustos 05:30 tarihinde Gümüşhane Otogarı’ndan Trabzon’a gidecek şekilde vıp Kahramanmaraş firmasından bilet aldım (PNR: Z73H0DV). Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli (06:40’ta) otogara ulaştı. Otobüs şoförünü aradığımda 20 dakika içinde otogara ulaşacağı...
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in En Uygun uygulaması üzerinden Trabzon Otogarı’ndan Erzurum’a giden 17:00 seferi için 2 numaralı koltukta, PNR kodu ykxstt9 olan bileti 650 TL’ye satın aldım. Otobüsün saat 17:00’de kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19:30’da hareket etti. Bu süre...
31.08.2025 gecesi, cumartesiyi pazara bağlayan gece Mardin-Gaziantep seferi için 25 numaralı biletimi önceden aldım ve ücretini ödedim. Otobüsüm saat 01:00’de kalkacaktı, ancak gece 03:00’e kadar beklememe rağmen gelmedi. Otobüs şoförüne ulaşmak istediğimde, yazıhaneden otobüs şoförünün numarası pay...
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 08.30 Trabzon–Ankara seferiniz için tarafıma bilet düzenlenmişti. Planlanan hareket saatinden önce, saat 08.00’de, alınacağım noktada hazır bir şekilde beklemekteydim. Ancak buna rağmen otobüs ekibinizin, benim zamanında orada bulunmadığım yönünde gerçeği yansıtmayan bi...
03.10.2025 tarihinde saat 22.00 için Kayseri’den Gümüşhane’ye Turay Turizm’den PO3D0FP numaralı biletimi yaklaşık bir hafta önceden, özellikle tekli koltuk seçerek aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve iznim alınmadan biletim 04.10.2025 saat 03.00’teki başka bir otobüse ve çiftli kolt...
Yorumlar