to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL’lik Kılıç Siparişi Gönderilmedi, İade Bekliyor
Turansoy Craft firmasından WhatsApp üzerinden Star Wars için kılıç siparişi verdim. Ödemeyi fast ile banka hesaplarına 2.000 TL olarak gönderdim ve dekontu da kendileriyle paylaştım. Siparişi vereli 5 gün oldu, ürünü göndereceklerini söyledikleri tarihin üzerinden de 3 gün geçti.
Siparişi alana kadar gayet ilgili davranıp hemen dönüş yaptılar, ancak ödeme sonrası tutumları tamamen değişti. WhatsApp mesajlarıma cevap vermediler, Instagram üzerinden de yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Dün ve bugün, hem sitelerinde yer alan numarayı hem de WhatsApp üzerinden görünen numarayı 6–7 kere aradım, her seferinde telefonum meşgule atıldı.
Ne ürünü gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar, sadece “panik yapmayın” demekle yetiniliyor. Bu ilgisiz ve umursamaz tavırdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya sipariş verdiğim kılıcın hemen gönderilmesini ya da ödediğim 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçten hiç memnun kalmadım ve bu davranışları sebebiyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
