to read complaints and reviews, or file yours.Metal İPhone 13 Kılıfı Aldım, Plastik Gelen Ve Cevapsız Satıcıdan İade Talebi
Turan Dizayn markasından Instagram üzerinden WhatsApp yoluyla iletişime geçerek iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Özellikle metal bir ürün istedim ve bana ürünün metal olduğu söylendi. Bu ürünü kargo dahil 650 TL ödeyerek satın aldım.
Elime ulaşan kılıfın ise ne modeli, ne rengi, ne de kalitesi vaat edilenle aynı değil. Gönderilen kılıf bordo renkte, üzerinde farklı model ibaresi bulunan, basit plastik bir ürün ve kesinlikle metal değil. Hem ürün görsel ve özellik olarak tamamen farklı hem de verilen sözler tutulmamış durumda.
Sorunu iletmek için WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade ne de değişim konusunda yardımcı olmuyorlar, mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürün için ödediğim 650 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca satıcının, Instagram üzerinden ürünün özelliklerini olduğundan farklı tanıtarak müşteriyi yanıltması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
