to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Kılıfı Gönderildi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
18 Temmuz 13:4215
Turan Dizayn isimli satıcıdan Instagram üzerinden 10 Temmuz’da telefon kılıfı siparişi verdim. Özellikle BMW logolu bir kılıf istediğim halde, dün elime üzerinde kasklı bir çocuğun scooter sürdüğü bir çizim bulunan bambaşka bir kılıf ulaştı.
Yanlış ürünü teslim aldığımı fark edince satıcıyla WhatsApp üzerinden, verdikleri telefon numarası aracılığıyla iletişime geçtim ve kılıfın yanlış olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen iki gündür ne bir açıklama ne de çözüm için herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, sipariş ettiğim BMW’li kılıfın ek bir ücret talep edilmeden ve kargo ücreti alınmadan doğru şekilde gönderilmesini, yanlış gönderilen kılıfla ilgili sürecin de satıcı tarafından sorunsuzca yönetilmesini talep ediyorum.
