to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Kılıfı Gönderildi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor
Turan Dizayn’dan internet üzerinden WhatsApp yoluyla bir telefon kılıfı siparişi verdim, ancak elime ulaşan ürün sipariş ettiğimden tamamen farklı çıktı. Modeli, rengi ve görseli bambaşka olan Louis Vuitton logolu siyah bir telefon kılıfı göndermişler.
Ürün yaklaşık bir hafta içinde tarafıma teslim edildi, teslimatta kapıda ödeme yaptım. Yanlış ürün geldiğini fark edince firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak önce kısa bir dönüş yapıldı, sonrasında ise artık hiçbir şekilde ulaşılamıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ben hem ödediğim ücretin iadesini hem de isterlerse bunun yerine doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderilip sonrasında müşteriye ulaşılamamasını kabul etmiyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
