to read complaints and reviews, or file yours.Turan App Uygulama Üzerinden Hesap Kapatma Sorunu
Reklamlarda faizsiz kredi için T**** uygulamasını indirin diyordu, faizsiz kredi alalım diye indirdik. Ancak o da kendisinin değilmiş, zaten Fibabanka'ya aitmiş. Fibabanka T**** ile politikamız gereği kredi veremiyoruz dedi. Hesabımı silmek ve hesabımı kapatmak istedim. Mail attım, uygulamadan defaaten yazdım; ancak ne hesap kapatıldı ne de dönen oldu. Hesabın silinmesini istiyorum.
Gelişme
Defaaten hesabımın silinmesi için yazdım, ne hesap silindi ne iletişime geçildi, o yetmiyormuş gibi uygulamadan bana başka bir isimle ( y... O...) hitap edilerek destek talebinde bulunan bir kişi yerine bana yazıldı. Ben bunlara nasıl güveneyim? Hesap neden silinmez?
Merhabalar, Kredi süreci uygulamamızda da belirtildiği gibi iş ortaklığımız kapsamında Fibabanka'ya aittir. Faizsiz ve masrafsız kredi kampanyası Fibabanka'nın Turan kullanıcılarına sunduğu özel bir üründür. Hesabınızın silinebilmesi için sizlerden sesli onay almamız gerekmektedir. En kısa sürede tarafınıza ulaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Cevabınızda iletişime geçileceğini bildirdiniz 1 ay geçmesine rağmen hala iletişime geçilmedi.
